HemKlagomålSpinpirate Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Spinpirate Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 000 €

Spinpirate Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2023-02-28 | Ärende avslutat : 2023-03-23
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Rheinland-Pfalz har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej allihopa


Jag har redan haft ett uttag på detta casino och har blivit fullständigt verifierad även före det datum jag begärde uttaget.


Du kan bara ta ut 500 € per uttag innan du begär ett nytt uttag. Supporten sa till mig 1-2 dagar och jag väntar nu den 3:e dagen på mina första €500 och har fortfarande inte fått pengarna även om jag är helt verifierad.

Jag satte in 20€ med en 250% bonus och tog satsningen med 1263.49€ supporten sa att utbetalningen är 50 x insättningen Jag är också medveten om att jag bara kan betala ut 1000€ och de andra 263.49€ försvinner.


bara jag har en känsla av att jag blir helt lurad av kasinot eftersom jag redan är verifierad och supporten säger alltid samma sak till mig. snälla hjälp mig tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära SweedMusic,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära SweedMusic,


Jag hoppas att det här meddelandet finner dig bra. Jag ville nå ut och informera dig om att vi har upplevt några systemproblem som har orsakat en eftersläpning i vår utbetalningshantering. Du kan dock vara säker på att vårt team arbetar hårt för att lösa problemet och få allt på rätt spår så snart som möjligt.


Du kan vara säker på att din betalning kommer att skickas till dig mycket snart.


Vi ber om ursäkt för eventuella besvär och vill tacka dig för att du valde vårt casino, och vi hoppas att du kommer att fortsätta att njuta av det breda utbudet av spel och tjänster vi har att erbjuda. Om du har ytterligare frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss.


Vänliga hälsningar,

Spinpirat

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Ja, och när får jag äntligen min första utbetalning?!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära SweedMusic,


Det gläder mig att meddela dig att din betalning har behandlats helt och släppts till dig den 3 mars. Kontrollera ditt konto för att bekräfta att du har tagit emot betalningen.


Jag ber om ursäkt för eventuella förseningar i behandlingen av din betalning. Vi förstår att snabb betalning är avgörande för våra spelare, och vi tar denna fråga på största allvar. Du kan vara säker på att vi alltid arbetar för att förbättra våra betalningsprocesser och se till att våra spelare får sina vinster så snabbt som möjligt.


Tack för att du valde vårt casino för att njuta av din spelupplevelse. Vi värdesätter din lojalitet och ser fram emot att se dig tillbaka i vårt casino snart. Om du har några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta vårt kundsupportteam, som mer än gärna hjälper dig.


Jag önskar dig all lycka och fortsatt framgång i vårt casino.


Vänliga hälsningar,

Spinpirat


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej SweedMusic,

Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej SweedMusic,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter