Spelaren från Rheinland-Pfalz har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Hej allihopa
Jag har redan haft ett uttag på detta casino och har blivit fullständigt verifierad även före det datum jag begärde uttaget.
Du kan bara ta ut 500 € per uttag innan du begär ett nytt uttag. Supporten sa till mig 1-2 dagar och jag väntar nu den 3:e dagen på mina första €500 och har fortfarande inte fått pengarna även om jag är helt verifierad.
Jag satte in 20€ med en 250% bonus och tog satsningen med 1263.49€ supporten sa att utbetalningen är 50 x insättningen Jag är också medveten om att jag bara kan betala ut 1000€ och de andra 263.49€ försvinner.
bara jag har en känsla av att jag blir helt lurad av kasinot eftersom jag redan är verifierad och supporten säger alltid samma sak till mig. snälla hjälp mig tack
Kära SweedMusic,
Jag hoppas att det här meddelandet finner dig bra. Jag ville nå ut och informera dig om att vi har upplevt några systemproblem som har orsakat en eftersläpning i vår utbetalningshantering. Du kan dock vara säker på att vårt team arbetar hårt för att lösa problemet och få allt på rätt spår så snart som möjligt.
Du kan vara säker på att din betalning kommer att skickas till dig mycket snart.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär och vill tacka dig för att du valde vårt casino, och vi hoppas att du kommer att fortsätta att njuta av det breda utbudet av spel och tjänster vi har att erbjuda. Om du har ytterligare frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss.
Vänliga hälsningar,
Spinpirat
Kära SweedMusic,
Det gläder mig att meddela dig att din betalning har behandlats helt och släppts till dig den 3 mars. Kontrollera ditt konto för att bekräfta att du har tagit emot betalningen.
Jag ber om ursäkt för eventuella förseningar i behandlingen av din betalning. Vi förstår att snabb betalning är avgörande för våra spelare, och vi tar denna fråga på största allvar. Du kan vara säker på att vi alltid arbetar för att förbättra våra betalningsprocesser och se till att våra spelare får sina vinster så snabbt som möjligt.
Tack för att du valde vårt casino för att njuta av din spelupplevelse. Vi värdesätter din lojalitet och ser fram emot att se dig tillbaka i vårt casino snart. Om du har några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta vårt kundsupportteam, som mer än gärna hjälper dig.
Jag önskar dig all lycka och fortsatt framgång i vårt casino.
Vänliga hälsningar,
Spinpirat