Spelarens insättning kom inte av okänd anledning.
Automatiskt översatt:
Spinpirate Casino - Spelarens insättning kom inte fram.
Automatiskt översatt:
Belopp: 105 €
Spinpirate Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag satte in 105 euro på kontot och har inte sett pengarna sedan dess. Dras från bankkonto och inte in i casinot.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Paulo976,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Paulo976,
Vi ber om ursäkt för besväret som orsakas av det pågående problemet med NodaPay. Det har visat sig vara ett större problem än vad man först räknat med. Vi vill dock försäkra dig om att vårt team arbetar hårt för att lösa alla utestående och saknade utbetalningar, och vi förväntar oss att ha alla problem lösta i slutet av denna vecka.
Vi förstår att denna försening kan ha orsakat frustration och besvär för dig, och för det ber vi om ursäkt. För att visa vår uppskattning för ditt tålamod under den här tiden, arbetar vi på en liten gest som kommer att läggas till i dina konton nästa vecka. Du kommer att få ett mail om detta inom kort.
Vi vill betona att alla uttag kommer att behandlas och vi gör allt vi kan för att detta ska ske så snart som möjligt. Än en gång ber vi om ursäkt för besväret och uppskattar din förståelse.
Tack för ditt fortsatta stöd.
Vänliga hälsningar,
Spinpirat
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för att du lyssna. jag kommer att vänta
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Paulo976,
Vi vill informera dig om att de sista stegen av testningen har börjat i morse, och alla betalningar och bearbetning kommer att återupptas måndagen den 27 mars. Vi förstår att detta har varit en frustrerande upplevelse för alla, och vi ber om ursäkt för besväret.
Som nämnts tidigare bör ni alla snart hitta en godbit på era spelarkonton som ett tecken på vår uppskattning för ert tålamod och förståelse. Vi hoppas att denna gest kommer att hjälpa till att kompensera för störningarna som orsakats av de senaste problemen.
Återigen, vi ber om ursäkt för hela röran och försäkrar dig om att vi gör allt vi kan för att lösa situationen så snabbt som möjligt. Tack för ditt samarbete och fortsatta stöd.
Vänliga hälsningar,
Spinpirat
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Paulo976,
Vänligen meddela oss om pengarna kommer in på ditt kasinokonto.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Paulo976,
Du har inga öppna uttag (du spelade hela ditt saldo) på ditt konto vilket gör ditt klagomål ogiltigt.
Hälsningar,
Spinpirat
Redigerad
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Den är fejk. Jag satte in och det drogs från mitt bankkonto.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Av dessa värden kom endast den första insättningen in på kontot. Resten kom inte in
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag ber inte om ett uttag från kasinokontot. Jag vill att pengarna jag satte in på kasinokontot ska dyka upp. Kasinot pratar om uttag men det är inte det som är problemet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Paulo976,
För att vi ska kunna hjälpa dig med att boka dina pengar behöver vi transaktions-ID:n från dina betalningar. Kan du ge oss transaktions-ID:n? När vi har fått denna information kommer vi att kunna kontrollera statusen för dina betalningar och hjälpa dig med att boka dina pengar.
Tack för ditt samarbete. Vi ser fram emot att höra från dig snart.
Hälsningar,
Spinpirat
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack men jag ger upp. Jag kommer inte att slösa mer tid och tålamod med ditt kasino. Jag har spelat på dussintals kasinon och det var den värsta upplevelsen. Jag betalade med det betalningsmedel du angett. Upplösningen bör göras av dig. Tack och jag kommer inte spela på ditt casino igen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Paulo976,
Jag förstår att du är frustrerad över förseningen när det gäller att hitta dina betalningar och boka dem till ditt konto. För att hjälpa dig med detta skulle vi behöva transaktions-ID:n för betalningarna. Dessa ID:n hjälper oss att hitta betalningarna i systemet, även om de av någon anledning inte bokades automatiskt.
Vänligen ge oss transaktions-ID:n så snart som möjligt så att vi kan hjälpa dig vidare. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär och uppskattar ditt samarbete i denna fråga.
Vänliga hälsningar,
Spinpirat
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack men det är inte värt det längre.
Automatiskt översatt:
