HemKlagomålSpinoVerse Casino - Spelarens konto blockerades.

SpinoVerse Casino - Spelarens konto blockerades.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 50

Belopp: 25 $

SpinoVerse Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2022-11-22 | Olöst : 2022-12-19
Olöst Vårt utlåtande

Ingen reaktion, passiv tillsynsmyndighet

OLÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelarens konto blockerades på grund av negativ aktivitet på hans konto.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Största skämt online casino jag har spelat allt var bra när jag förlorade jag fick hela vägen upp till 743 uttag så fort jag gjorde de låste mitt konto och banade mig gav mig 3 olika anledningar till att livechatt gav mig anledningen var att systemet tog upp negativt åtgärder på mitt konto?? Så efter det ringde jag på telefon. Gav mig ursäkten att jag blev avstängd på grund av mitt tidigare brottsregister (gripande register) som wow, då får jag ett e-postmeddelande från dem om att mitt konto stängdes pga.

(Från granskning av ditt konto har vårt system plockat upp negativ bonusaktivitet i form av bonusmissbruk på ditt konto. Medlen från ditt nuvarande uttag är ett direkt resultat av erbjudanden som har förvärvats från okända källor. På grund av detta kontot har förbjudits)

Det är helt ett skämt

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej clintjustice50,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med SpinoVerse Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Hur länge har du varit registrerad på casinot? Har du någonsin gjort en insättning på kasinot eller genererades dina pengar från en bonus?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kontot var nytt spelade bara på det några timmar innan de stängde av det verifiering var på gång pengarna kom från bonus jag hade inte försökt ta ut pengar jag hade inte gjort någonting men snurra på slots gissningsvis att negativa aktiviteter inte kan göra upp i sinnet om det förbjuds för negativa handlingar, flera arresteringar eller bonusmissbruk filefilefile

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej clintjustice50,

Eftersom det inte är helt klart varför ditt konto blockerades kommer jag att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Matej som kommer att hjälpa dig från och med nu.

Önskar dig lycka till med att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej clintjustice50,


Jag är ledsen att höra om dina problem.


Jag skulle vilja bjuda in kasinorepresentanten till ärendet:


Kära kasinorepresentant, kan du vänligen kontrollera fallet och förklara för oss vad som hände?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag har försökt kontakta casinot flera gånger men utan framgång. Jag är rädd att det inte finns mycket som kan uppnås utan samarbete från dess sida. Eftersom kasinot fungerar utan giltig licens och inte hänvisar till någon ADR-tjänst, finns det ingen spelmyndighet att vända sig till.

Jag kommer att markera klagomålet som "olöst" i vårt system. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av olösta klagomål kan dock bidra till att förändra casinots tillvägagångssätt. Om casinot bestämmer sig för att reagera kommer vi att återuppta klagomålet och du kommer att meddelas via e-post.

Jag kan bara rekommendera dig att välja casinon efter deras recensioner och betyg i framtiden för att undvika situationer som denna. Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle.

Vänliga hälsningar,

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter