Spelarens konto blockerades på grund av negativ aktivitet på hans konto.
Automatiskt översatt:
SpinoVerse Casino - Spelarens konto blockerades.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 50
Belopp: 25 $
SpinoVerse Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
5.0
SpinoVerse Casino har ett säkerhetsindex på 5, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Olöst
Vårt utlåtande
Ingen reaktion, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Största skämt online casino jag har spelat allt var bra när jag förlorade jag fick hela vägen upp till 743 uttag så fort jag gjorde de låste mitt konto och banade mig gav mig 3 olika anledningar till att livechatt gav mig anledningen var att systemet tog upp negativt åtgärder på mitt konto?? Så efter det ringde jag på telefon. Gav mig ursäkten att jag blev avstängd på grund av mitt tidigare brottsregister (gripande register) som wow, då får jag ett e-postmeddelande från dem om att mitt konto stängdes pga.
(Från granskning av ditt konto har vårt system plockat upp negativ bonusaktivitet i form av bonusmissbruk på ditt konto. Medlen från ditt nuvarande uttag är ett direkt resultat av erbjudanden som har förvärvats från okända källor. På grund av detta kontot har förbjudits)
Det är helt ett skämt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej clintjustice50,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med SpinoVerse Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Hur länge har du varit registrerad på casinot? Har du någonsin gjort en insättning på kasinot eller genererades dina pengar från en bonus?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kontot var nytt spelade bara på det några timmar innan de stängde av det verifiering var på gång pengarna kom från bonus jag hade inte försökt ta ut pengar jag hade inte gjort någonting men snurra på slots gissningsvis att negativa aktiviteter inte kan göra upp i sinnet om det förbjuds för negativa handlingar, flera arresteringar eller bonusmissbruk 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej clintjustice50,
Eftersom det inte är helt klart varför ditt konto blockerades kommer jag att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Matej som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej clintjustice50,
Jag är ledsen att höra om dina problem.
Jag skulle vilja bjuda in kasinorepresentanten till ärendet:
Kära kasinorepresentant, kan du vänligen kontrollera fallet och förklara för oss vad som hände?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har försökt kontakta casinot flera gånger men utan framgång. Jag är rädd att det inte finns mycket som kan uppnås utan samarbete från dess sida. Eftersom kasinot fungerar utan giltig licens och inte hänvisar till någon ADR-tjänst, finns det ingen spelmyndighet att vända sig till.
Jag kommer att markera klagomålet som "olöst" i vårt system. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av olösta klagomål kan dock bidra till att förändra casinots tillvägagångssätt. Om casinot bestämmer sig för att reagera kommer vi att återuppta klagomålet och du kommer att meddelas via e-post.
Jag kan bara rekommendera dig att välja casinon efter deras recensioner och betyg i framtiden för att undvika situationer som denna. Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle.
Vänliga hälsningar,
Automatiskt översatt:
