Spelaren från Brasilien kan inte ta ut sina vinster. Kasinot avvisade alla tidigare uttagsförfrågningar. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Automatiskt översatt:
SpinBounty Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 900 R$
SpinBounty Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag vann beloppet 1 900,00 R$, jag försökte redan ta ut beloppet 2x, första gången avbröts på grund av tekniska problem och andra gången, när de kontaktade supporten, rapporterade de att de hade problem med transaktionen via pix. Jag försöker dra mig tillbaka för 3:e gången, jag väntar fortfarande.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära lluanallucena,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Förstår jag rätt att din senaste begäran om uttag inte har avbrutits ännu? När begärde du det, snälla? Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Ja, den senaste begäran avbröts inte, den är fortfarande under behandling. Jag ansökte igår 20/04. Nej, jag har inte haft några plundringsframgångar tidigare. Och ja, jag klarade kontrollen.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, lluanallucena. Jag vill betona att vi alltid ger casinot två hela veckor på sig att behandla varje betalning. Jag kommer att hålla detta klagomål öppet och om det inte sker någon utveckling inom de närmaste 7 dagarna. vi kommer att ingripa. Låt oss vara positiva och jag hoppas att få höra goda nyheter om ditt uttag snart. Om ditt uttag avbryts igen, vänligen meddela oss så fortsätter vi med detta klagomål.
Tack på förhand för ditt tålamod och snälla, håll mig informerad om ytterligare utveckling.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Hallå.
Efter de två försöken lyckades jag utföra serven på tredje försöket. Jag fick vänta på den tredje behandlingstiden för uttag och sedan sjönk beloppet.
Tack för hjälpen!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära lluanallucena,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock