Spelaren från Brasilien kan inte komma i kontakt med kasinot. Efter några dagar lyckades han komma i kontakt med casinot, därför markerade vi klagomålet som löst.
Automatiskt översatt:
SpinBounty Casino - Spelaren är missnöjd med kasinots support.
Automatiskt översatt:
Belopp: 13 000 R$
SpinBounty Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
2.5
SpinBounty Casino har ett säkerhetsindex på 2,5, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Det finns helt enkelt inget stöd alls.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära gregorypradocruz,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om ditt problem. Kan du beskriva ditt problem mer detaljerat?
Jag testade livechattsupporten själv och jag blev omedelbart kopplad till en supportagent som snabbt svarade på alla mina frågor. Jag fick veta att de är tillgängliga 24/7. Jag testade också e-postadressen som finns längst ner på webbplatsen och den fungerar också:
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Chatten för mig visas bara schemalagda ämnen och de har fortfarande inte svarat på min e-post.
Låt mig veta hur jag kan kontakta dig per telefon, är det bara ett samtal?
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Försök att klicka på något slumpmässigt ämne och välj sedan "Nej" som svar. Jag testade det flera gånger med flera ämnen och jag var alltid ansluten till livechatt:
Finns det någon specifik hjälp du behöver, eller ville du bara dela denna erfarenhet?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Det fungerade inte för mig.
Jag gjorde som du sa till mig och ingenting.
De öppnar inte onlinechatt, de svarar inte på mejl.
Jag tror att det är en hit.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Finns det någon specifik hjälp du behöver, eller ville du bara dela denna erfarenhet?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, tack så mycket för din uppmärksamhet.
Det fungerar fortfarande inte, jag försöker igen.
Tack så mycket.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kan du förtydliga hur du vill gå vidare med detta klagomål?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag fick svar via mail.
Jag ska försöka gå vidare med dem angående dokumentation.
Tack för stödet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Eftersom huvudfrågan här var att komma i kontakt med kasinot, och du har fått ett e-postsvar, bör vi betrakta detta som löst? Eller finns det något annat vi kan hjälpa dig med?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå.
Vi kan anse att det är löst.
Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket för din bekräftelse, gregorypradocruz. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
