Spelaren från Norge har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har någon utbetalning inte skett ännu.
Automatiskt översatt:
Spinbookie Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.
Automatiskt översatt:
Belopp: 20 000 kr
Spinbookie Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
5d 11h 20m 2s
Ärenderapport
igår
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Bästa Casino.Guru Support Team,
Jag hoppas att det här meddelandet finner dig bra. Jag skriver för att be om din brådskande hjälp med att lösa ett problem med uttagsfördröjning som jag upplever med SpinBookie, en onlinespelplattform.
Den 3 april 2024 skickade jag en begäran om uttag för pengar från mitt SpinBookie-konto. Enligt deras bekräftelsemail tar banköverföringar vanligtvis 1-2 dagar att behandla. Men nu har det gått betydligt längre än så, och jag har ännu inte fått de aktuella medlen.
Trots mina upprepade försök att kontakta SpinBookies kundsupportteam har jag inte fått en tillfredsställande lösning på detta problem. Som ett resultat vänder jag mig till dig, som en pålitlig och opartisk tredje part i onlinespelgemenskapen, för hjälp.
Jag ber vänligt att ingripa för att påskynda lösningen av detta ärende och se till att jag får de pengar jag är skyldig mig utan ytterligare dröjsmål. Din expertis och opartiskhet skulle vara ovärderlig för att underlätta en rättvis och snabb lösning av denna fråga.
Jag har bifogat relevant dokumentation, inklusive bekräftelsemail och skärmdumpar av min kommunikation med SpinBookie, för din referens. Jag skulle uppskatta det mycket om du kunde granska denna information och ge all hjälp eller vägledning som du anser vara nödvändig.
Tack för din uppmärksamhet på denna fråga. Jag ser fram emot ditt snabba svar och hjälp med att lösa denna uttagsförsening.
Vänliga hälsningar,
Karim H***
k***@gmail.com
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Kära kaffekake6,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Hej kaffekake6,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej Kristina!
Tack för ditt svar!
Jag har fortfarande inte fått mina pengar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Tack för ditt svar, kaffekake6. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
Översättning
Hej kaffekake6,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
kaffekake6 har 5d 11h 20m 2s på sig att svara
Inaktivera AdBlock