Spelaren från Norge upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Spinago Casino - Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifieringen.
Automatiskt översatt:
Belopp: 438 €
Spinago Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
11 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har vunnit cirka 400 euro i detta casino och det är dags att göra uttaget. EFTER att jag har gjort all min verifiering. Dessa personer bakom stödet ber om ett antal selfies, mycket specifika, blinkande. När de redan hade bett mig om en selfie med namnet på deras casino och datumet.
Det verkar för mig som att du sexualiserar min bild eller tar mina bilder för saker som jag inte tillåter.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära adeshosholi,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du förtydliga när ditt konto verifierades? Vilka dokument har du lämnat hittills? Förstår jag rätt att du inte kommer att kunna begära ett uttag om du inte tillhandahåller dessa selfies?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock