Efter två framgångsrika uttag blockerades Andreas-kontot. Kasinot berättade för honom att de gör en teknisk kontroll. Det finns fortfarande 18000 euro på hans konto.
Automatiskt översatt:
Spin Samba Casino - Spelarens konto är blockerat av en okänd anledning.
Automatiskt översatt:
Belopp: 18 000 €
Spin Samba Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
5 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Sedan idag, 27.10.19, är mitt konto blockerat med totalt 18 000, 54 euro kredit. Det finns inget skrivet, bara i chatten sa de till mig ... Teknisk kontroll ....
Tidigare gjordes redan två betalningar med totalt 4 000 euro utan teknisk verifiering, men det motsvarar ungefär beloppet på mina insättningar.
Utbetalningar tar i allmänhet mycket lång tid, bara när utbetalningsbegäran, identiteten kontrolleras, varaktighet 48 timmar, ytterligare insättningar är möjliga, utbetalning max. 2 000 i veckan, varaktighet här 96 timmar till utbetalningsbekräftelse, ytterligare 12 timmar till kreditkort. Betalning och insättning alltid via samma kort.
Eftersom jag inte längre kan komma åt, fruktar jag manipulation till min nackdel. Snälla hjälp, tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Hej Andreas.
Vi är mycket ledsna för att du har problem med detta kasino. Tekniska kontroller görs för större vinster som din. Vanligtvis tar det en eller två veckor, men vid en mycket stor vinst kan det ta ens en månad. Kasinot kontrollerar din spelhistorik och vill vara säker på att du inte har brutit mot T & C: n på något sätt.
Det bästa du kan göra i ditt fall är att vänta lite längre tills kontrollen är klar. Kan du berätta när kasinot blockerade ditt konto?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Kontot är och förblir blockerat, kan aldrig öppnas igen. Casino har skickat in betalningsplan, enligt denna betalningsplan kommer det totala beloppet att betalas ut i veckobetalningar på 2 000 euro fram till 24/12/1919. Skälen till låset meddelades inte.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Hej Andreas.
Tekniskt sett har nästan alla kasinon i sina T & C: er att de kan stänga spelarens konto när som helst eller vägra att acceptera spel baserat på deras enda beslut. Om de betalar ut din vinst är allt bra. De behöver inte ens ge dig en anledning. De utvärderar förmodligen dig som en riskabel spelare eller något liknande. Vi är ledsna för dina problem, men vi kan inte hjälpa dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Alla bäst, Casino har lagt fram en betalningsplan och behåller den. Allt är skriftligt. Casino är allvarligt.
Redigerad
Automatiskt översatt:
