HemKlagomålSpin Palace Casino - Spelarens gratissnurr krediterades inte.

Spin Palace Casino - Spelarens gratissnurr krediterades inte.

Automatiskt översatt:

Belopp: 50 $

Spin Palace Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2021-09-14 | Ärende avslutat : 2021-10-04
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelarens gratissnurr läggs inte till på hans konto när spelet stängdes på grund av anslutningsförlust. Klagomålet avslogs när paljären slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag har spelat och vunnit 15 gratisspel, signalen klipptes och när jag återvände till spelet. Jag går inte in i de gratisspel som vunnits. Jag kontaktade kundtjänst och de berättade att gratisspelen vann. Jag måste spela dem i ett annat spel som anges av dem. Jag tror att det är en bluff, jag betalar och satsar mina pengar för att spela de spel som jag tror. Var försiktig med detta spin palace casino.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej Cesar,

Tack för att du skickade in ditt klagomål och jag är ledsen att höra om ditt problem med Spin Palace Casino.

Låt mig ställa några frågor till innan vi fortsätter att lösa ärendet.

Förstår jag det helt och hållet att du har spelat en slot där du skulle få gratissnurr men spelet stängdes på grund av anslutningsförlust? Vad menade kasinot med att spela det på andra spel? Kan du snälla ange vilka gratissnurr eller bonus det var?

Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kommer att kunna lösa det så snart som möjligt.

Hälsningar,

Nick

Casino.guru

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Cesar,

Vi har inte hört av dig på ett tag. Observera att om vi inte får något svar inom de närmaste sju dagarna kommer ditt klagomål att avvisas.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Klagomålet kommer nu att avslås av ovanstående skäl.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter