HemKlagomålSpin Oasis Casino - Spelarens uttag har försenats.

Spin Oasis Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: A$6 000

Spin Oasis Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2022-09-20 | Ärende avslutat : 2022-10-24
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Australien har väntat på sina uttag i veckor. Även om det verkar som om det här problemet har lösts, avvisades klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej..jag har 6 uttag som väntar i gogo-rummet ..första var från 7 veckor sedan de har mailat och sagt att det har eskalerats men nu är kasinot antingen stängt eller genomgår arbete eftersom det inte kommer att laddas..har jag förlorat mina pengar ?Jag lade in tusentals och mycket besviken

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära michaelalvaro,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?

Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej...jag har fått ett litet belopp en gång...jag har 6 uttag i vissa med bonus några utan bonus...jag har inte blandat dem.men jag såg till att jag följde deras regler..jag har skickat in allt som behövs dokument...jag uppgraderades till gogo-rummet från azurblå hand

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej jag har tagit ut 1 litet belopp..mina dokument har varierats .jag har 6 uttag i..vissa med bonus några med raka kontantinsättningar..jag uppgraderades från äkta blå till azurblå hand sedan därifrån till thegogo-rummet

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack så mycket michaelalvaro för ditt svar. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Michal ( michal.k@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din belåtenhet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej michaelalvaro

Jag heter Michal och jag har tagit över ditt klagomål. Jag har granskat ditt fall och kommer att kontakta casinot för att se om jag kan hjälpa dig. Kan du bekräfta ditt casino användar-ID åt mig? Kan du också dela e-postadressen du använde för att registrera dig på kasinot?

Tack

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

https://www.thegogoroom.com/

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Mitt användarnamn

thelordhumungous

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej michaelalvaro

Jag blev informerad av casinorepresentanten att ditt uttag är sorterat och att du bör få pengarna snart. Meddela mig när du har tagit emot pengarna.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack så mycket...jag uppskattar verkligen det..jag låter dig veta om jag får betalt..Jag kan inte fatta att ni hjälper till och inte ber om någonting...jag spelar bara på sajter som ni rekommenderar från och med nu😊 😊😊😊😊😊

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej..jag har fått det första av 6 uttag...jag vill tacka dig igen..2000 ner 4000 kvar😊😊😊😊

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej michaelalvaro

Tack för uppdateringen, jag är glad att du fick ditt första uttag 🙂. De återstående uttagen bör vara med dig snart. Meddela mig när du har fått alla pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära michaelalvaro

Kan du bekräfta att du har tagit emot alla dina uttag?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej...jag har bara fått 1 av sex uttag

Tack för att du gör detta


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej michaelalvaro

Tack för uppdateringen.

Bästa Spin Oasis Casino,

Kan du ge oss en tidsram för när kommer alla uttag att betalas?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej igen..kan du kontakta gogo room igen, jag väntar fortfarande på 5 uttag

Tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej michaelalvaro ,


Tack för ditt tålamod. Vi behandlade ett av dina uttag på $1 101,00 - $40,00 Serviceavgift Totalt: $1 061,00.


Det andra pågående uttaget kommer att betalas under de följande dagarna.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej michaelalvaro

Enligt casinorepresentantens svar bör de återstående uttagen vara med dig snart. Meddela mig när du har fått alla pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej michaelalvaro,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära michaelalvaro

Även om det verkar som om det här problemet har lösts, eftersom vi inte har fått något ytterligare svar från dig för att bekräfta detta är vi tyvärr tvungna att avvisa detta klagomål. Det finns inte mycket som kan göras utan ditt samarbete.

Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.

Vänliga hälsningar,

Michal

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter