Spelarens uttag är försenat i över 3 månader. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Jag begärde ett uttag från början första veckan i juli, jag fick ett e-postmeddelande om att jag behövde använda en annan kryptoadress. Det gjorde jag och sedan efter att ha kontrollerat min betalning i två månader fick jag ett e-postmeddelande om att jag behövde justera beloppet. Jag gjorde det och var tvungen att helt börja om med mitt uttag. Jag skickade in det igen 9-7-22. Jag har fortfarande inte fått min betalning och det är ingen som svarar på mina mejl längre. De har redan godkänt mina verifieringsdokument redan i juli.
Hej darlaricks,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Spin Oasis Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick