HemKlagomålSpin Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Spin Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 412 R$

Spin Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2022-11-17 | Ärende avslutat : 2022-12-12
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Brasilien har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Hallå. Jag skapade mitt spin casino konto, satte in och vann lite. Jag begärde uttag. När jag går in i chatten säger någon att de har upp till 24 timmar på sig för att återställa det väntande uttaget. Efter det säger de att det kommer att analyseras och de betalar. Problemet var att det har gått över 24 timmar och det är fortfarande väntande, med mitt konto bekräftat. Jag tycker att det är respektlöst. Vi investerar för att ha kul men vi vill inte heller att de inte ska betala, eller hur? Nu säger de i chatten att det kan ta mer än 24 timmar att vänta. Mitt folk, det finns ingen deadline, de håller inte deadlines. Betala mig bara. Jag vill ta emot. Jag behöver. Jag litade på er

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära gabilimass,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Mitt konto verifierades och de sa att efter 24 timmar skulle betalningen börja behandlas, vilket inte skedde. Hoppas få mina pengar.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej gabilimass,

Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej gabilimass,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter