Spin Casino - Spelaren fick inte sina vinster.

Hallå. Jag vill klaga på ett spinncasino som inte har betalat mina vinster på redan tre veckor. Sammanfattningen är att jag skickade dem dokumenten för verifiering och de skickade det framgångsrikt, sedan spelade jag under en tid och till och med hade några framgångsrika uttag. Och jag spelade slot "Dark Matter" och hade en enorm jackpot på 27 000 dollar !!! Jag var oerhört lycklig och visade till och med denna vinst till hela min familj, men det har redan gått tre veckor och de betalar inte ens en del av mina vinster. Alla mina dokument är verifierade. Jag skickade till och med dem min ogiltiga check. Missförstå mig inte. Jag tror att Spin Casino är ett fantastiskt kasino med mycket goda chanser att vinna men dra tillbaka för mycket tid för nu. Snälla hjälp mig med det här problemet

Kära Marc,

Tack för att du skickade in ditt klagomål och jag är ledsen för din obehagliga situation. Kan du svara på några frågor så att jag kan förstå vad problemet är? Först spelade du med en bonus när du fick den stora vinsten? Om ja, kan du ange vilken bonus det var? Och kontaktade du kasinot om det här problemet? Om ja, kan du vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till satrio.y@casino.guru? Observera att ibland e-postmeddelanden från kasinon kan hamna i din skräppostmapp, så se till att också kontrollera där. Tack så mycket i förväg för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Satrio

Kära Marc,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.