God morgon Kristina,
Jag vidarebefordrade nyss begäran om självuteslutning till dig från den e-postadress som är kopplad till casinokontot.
Ja jag har fortfarande tillgång till kontot och supporten hävdade att de inte fick något mejl från mig och om det var fallet skulle de omedelbart ha stängt kontot. Självuteslutningen skickades den 21 juli och förlusten inträffade den 23 juli. Så jag ber om full återbetalning av gjorda insättningar och permanent uppsägning av mitt konto.
Tack för din uppmärksamhet.
Vänliga hälsningar,
rad234
Good morning Kristina,
I just forwarded you the self exclusion request from the email address linked to the casino account.
Yes I still have access to the account and the support claimed that they didn’t got any email from me and if it was the case they would have immediately closed the account. The Self exclusion was sent on 21th of July and the loss occured on 23rd of July. So I'm asking a full refund of the made deposits and permanent termination of my account.
Thank you for your attention.
Best regards,
rad234
Automatiskt översatt: