Spelaren gjorde ett uttag, men det har försenats i två veckor.
Automatiskt översatt:
Spicy Spins Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 900 €
Spicy Spins Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
3.7
Spicy Spins Casino har ett säkerhetsindex på 3,7, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Drog tillbaka 900 euro den 6 februari fortfarande inte fått evertid Jag kontaktar de säger vänta ett par dagar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Andrew,
Tack för att du kontaktar Casino Guru och har uppmärksammat denna fråga. Jag är ledsen att höra om problemen med ditt uttag. Det är ganska vanligt att uttag tar några dagar för att bli helt bearbetade, men 14 dagar verkar vara ganska lång tid. Kan du ladda upp konversationen med kasinot angående frågan? Det kan hjälpa oss att förstå problemet bättre.
Vänliga hälsningar,
Yuliia
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Andrew
Tack för svaret. Vi har redan kontaktat casinosupport och vi väntar på ett svar från dem. När de svarar kommer vi genast att meddela dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära spelare
Vi är mycket ledsna att informera dig om att vi tvingas avvisa ditt klagomål så orättfärdigt som det lämnades in en gång tidigare. Min kollega Kristina löser för närvarande ditt klagomål. Vi vill be att inte öppna ett nytt klagomål angående samma fråga, utan att svara i det gamla. Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Juli
Automatiskt översatt:
