Spicy Jackpots Casino - Spelarens uttag är försenat.

Begärde ett uttag av mina vinster den 7 december, har mailat kundtjänst och pratat med 3 rådgivare (inklusive idag) och har fått besked på grund av höga volymer att det finns en försening och för att ha tålamod tror jag att jag har haft tålamod tillräckligt länge. Hur tillåts dessa bedragare att fungera och inte stängas av? Jag blir bombarderad varje dag för att sätta in, tack och lov har jag accepterat min första förlust efter att ha läst recensioner men försökte ändå ändå, försöker bara varna andra om detta cowboy casino fortfarande är i drift

Kära Tanny,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet med ditt tillbakadragande och förstår din oro. Jag vill dock betona att vi fick många klagomål om försenade uttag från denna specifika spelanläggning. Oavsett många inlämnade fall, beslutade kasinot att ha en No Reaction Policy-inställning till alla våra försök att förhandla om alla typer av frågor.

Jag kan bara föreställa mig hur frustrerande det måste vara att vänta på dina pengar och inte ha någon feedback om när du kommer att få dem och jag hoppas verkligen att dina vinster kommer att skickas till dig så småningom.

• Kan du berätta om du någonsin har fått några vinster från denna spelanläggning? Om möjligt, vänligen posta en skärmdump av din uttagshistorik här i den här tråden.

Tack på förhand för ditt samarbete och svar.

Med vänliga hälsningar,

Kristina

Hej Kristina

Detta var mitt första uttag, jag var tveksam till att sätta in något annat tills jag visste att detta företag var legitimt, jag gick dumt nog utan att läsa några recensioner och jag blev nervös efter att ha gjort mitt första uttag.

Så just nu väntar jag bara på den här

Tack så mycket

Tanya

Kära Tanny,

Tack för ditt svar. Tyvärr måste jag tyvärr informera dig om att eftersom detta kasino har över 20 ärenden stängda med en "Ingen reaktionspolicy", är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "Olöst." Detta kommer också att påverka kasinots övergripande säkerhetsindex.

Jag förstår att detta inte är den lösning du hoppades på, men minskningen i betyg på grund av olösta klagomål kan potentiellt få kasinot att ompröva sitt tillvägagångssätt i framtiden.

Tyvärr verkar det som att Spicy Jackpots Casino konsekvent ignorerar våra försök att medla några problem. Du kan kontrollera våra tidigare misslyckade försök att kommunicera med dem , inklusive många försök att nå dem via livechatt och deras affiliate-team. Tyvärr har alla försök att lösa dessa klagomål misslyckats eftersom fallen fortsätter att växa.

Vi rekommenderar starkt att du undviker detta casino. Jag önskar verkligen att jag kunde göra mer för att hjälpa.

Skulle casinot välja att återuppta detta klagomål är de välkomna att göra det när som helst.

Med vänlig hälsning,

Kristina