Spartan Slots Casino - Spelaren bryter mot en högsta tillåtna insatsregel.

Spartan slots är inte ett ansedd kasino Jag gjorde en insättning på 350 på kasinokontot de gav mig 200% bonus så jag spelade hela natten och jag slog satsningen för bonusen och vann 6500 så jag tog ut pengarna som häxan tar 5 dagar på granskning efter 6-dagars granskning skickade de mig ett e-postmeddelande om att min insats var för hög så de avböjde betalningen och förlorade alla vinster som jag fick höra av kasinot på chatten att fortsätta spela avsluta satsningen så att jag kan dra tillbaka min poäng är varför t de utbildar spelarna så att spelarna inte blir berövade pengar där de måste betala mina vinster. Jag betalade i timme. Det är säkrare att gå till det riktiga kasinot. Jag har skärmdumpar av chatterna. Jag råddes inte att spela en viss summa av vad jag blev tillsagd att avsluta satsningen

Kära JEETHEN,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag kollade casinots Bonus-villkor (https://www.spartansslots.net/en-ES/bonus-rules ) och jag hittade detta:

„3.4. Tills kravet på genomspelning har uppfyllts är det högsta beloppet per snurr / satsning som kan placeras 5 euro. Vi förbehåller oss rätten att avvisa ett uttag och ogiltigförklara alla vinster, om du satsar ett bonuspengar högre än den tillåtna gränsen. "

Vi skulle vilja se kasinon implementera system som skulle förhindra spelare att placera högre än vad som är tillåtet, men tyvärr är detta inte en standardpraxis än. Du blev inte stoppad eller blockerad när du bestämde dig för att öka din insats, och som ett resultat bröt du mot den maximala insatsregeln.

Tyvärr finns det inte mycket jag kan göra för att stödja ditt ärende just nu när du placerade vad högre än tillåtet. Jag rekommenderar starkt att du läser alla T & C: er noga innan du börjar spela för att undvika missförstånd i framtiden. Kasinon försöker utforma sina bonusar så att de är så attraktiva som möjligt, men reglerna måste alltid följas. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag skulle kunna göra för dig i denna fråga. Tack för att du förstår.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Vad är nyttan med att spela onlinecasino eftersom de aldrig ger mig råd om vadet, allt de sa till mig var att slå vadet

Vår ställning förklaras noggrant i Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Regeln för maxinsats är faktiskt en branschstandard, precis som det faktum att en kasinot har rätt att ta ut spelarens vinster från bonusspel efter att ha brutit mot denna regel. Vi föredrar att inte strida mot branschstandarder genom att straffa kasinon som använder regeln om maximal insats.

Om kasinot delar all relevant information på sin webbplats är det inte mycket jag kan göra för dig i denna fråga. Jag förstår att det skulle vara lättare för spelarna om de högre än tillåtna satsningarna under bonusspelet blockerades helt, men tyvärr är det inte vanligt.

Tyvärr, efter att ha granskat all information, avvisar vi detta klagomål. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men snälla, tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa till.