HemKlagomålSpace Wins Casino - Spelarens konto har blockerats.

Space Wins Casino - Spelarens konto har blockerats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 25 €

Space Wins Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-01-05 | Löst : 2023-01-15
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland har blivit blockerad efter att ha gjort en insättning. Spelaren bekräftade senare att insättningen behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej, jag registrerade mig hos Spacewins, gjorde en första insättning och sedan blev jag blockerad eftersom jag kommer från Schleswig Holstein. Vad är det för förfarande, varför påpekas det inte vid registrering...

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära Nordlichtchen,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vi är helt överens om att kasinon helst inte bör låta spelare från länder med begränsningar öppna konton alls. Med det sagt är det inte alla kasinon som upprätthåller detta på mjukvarunivå, och för närvarande finns det inte mycket mer vi kan göra åt det. Vi kan bara rekommendera att ändra det i framtiden och att behandla fall som ditt individuellt.

Kan du berätta om du lyckades spela med din insättning? Om inte, har du redan begärt en återbetalning av insättningen?

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Nordlichtchen,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag fick insättningen efter en lång fram och tillbaka, kommer definitivt inte spela på detta casino igen i framtiden. Tack för din insats 🌻

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära Nordlichtchen,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter