HemKlagomålSpace Casino - Spelarens uttag har försenats.

Space Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 2 400 €

Space Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2020-07-16 | Löst : 2020-07-29
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Finland upplever svårigheter att dra tillbaka sina vinster antagligen på grund av externa behandlingsproblem. Klagomålet har lyckats.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Det finns inga utbetalningar. Varje dag säger de att problemet är tillförlitligt och måste vänta. Inga detaljer

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Tatiana,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Från kasinot meddelande verkar det som om de försöker lösa sina problem med externa betalningsprocessorer, och du befann dig mitt i denna obehagliga situation.

Finns det någon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot som du kan vidarebefordra mig? Om ja, skicka det till kristina.s@casino.guru

Tack på förhand för ditt svar. Jag hoppas att vi kan hjälpa dig med det här fallet så snart som möjligt.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Allt förblir oförändrat. De berättar inte för mig något, men slutsatsen hänger.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tack så mycket Tatiana för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Juli som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din tillfredsställelse.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

God morgon,

igår skickade de ett meddelande via mail:

Jag hoppas du mår bra.


Vi har äntligen fått en bekräftelse från betalningsavdelningen att vi kan betala dina uttag manuellt.


Kan du vänligen ge oss följande bankkontouppgifter;


- Kontoinnehavarens namn

- Bankens namn

- IBAN och BIC.


Jag skickade allt igår, men idag kan jag inte logga in på mitt konto.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Tatiana,

Vad är huvudproblemet när du loggar in på ditt konto? Tack på förhand för svaret.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Tatiana,

Vad är huvudproblemet när du loggar in på ditt konto? Tack på förhand för svaret.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Tatiana,

Vad är huvudproblemet när du loggar in på ditt konto? Tack på förhand för svaret.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
4 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Tatiana,

Innan vi kan gå vidare med detta fall skulle jag vilja veta om du har försökt kontakta supporten?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Ja, jag skrev i chatten, de sa till mig att de inte kunde hitta mig, de bad att skicka ett meddelande via mail. Jag gjorde allt, jag väntar på ett svar från dem. tacka

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Inget svar

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag fick ett meddelande i går kväll. file

men jag kan fortfarande inte logga in på mitt konto

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

God dag. Ansökan kan stängas. Alla problem har lösts 🙂 tack!

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Tatiana,

Tack för att du meddelade att ditt problem har lösts. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem, vi hjälper gärna till.

Vänliga hälsningar,

Juli

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter