Spelarens balans upphävdes på grund av systemfel. Klagomålet stängdes som "olöst" eftersom kasinot inte svarade på oss.
Automatiskt översatt:
Soccer Casino - Spelarens balans har upphävts.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 31
Belopp: 19 000 din
Soccer Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.0
Soccer Casino har ett säkerhetsindex på 6, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Olöst
Vårt utlåtande
Ingen reaktion, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära alla,
Jag ser att jag kan skriva ett problem med dig som hände mig med Soccer Casino. Jag vill också skriva detta för andra spelare.
Fotboll Bookmakaren där jag spelade kasinospel tog hela pengarna från mig (cirka 19000 RSD). När jag kontaktade dem via e-post skrev de mig att jag hade spelat på andra spel och skickat en lista där det är tydligt att det fanns något systemfel. Jag har inte spelat sådana spel.
De accepterade inte mitt klagomål. Jag tror att det är en stöld av spelare av Soccer Bookmaker.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Boka11,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till innan vi försöker kontakta kasinot. Spelade du med bonuspengar? Är dina vinster relaterade till sportspel eller kasinospel? Har kasinot gett dig någon förklaring? Snälla, om du har några bevis eller konversation mellan dig och kasinot angående ärendet, skicka det till nikolas.b@casino.guru. Ser fram emot ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära alla,
Tack så mycket för det snabba engagemanget. Om du behöver något annat står jag till ditt förfogande.
Jag hoppas att du löser ärendet. Och när det gäller Soccer Bookmakers rykte, gärna nedgradera det till under 4, och det är för mycket för dem.
Jag spelade inte med bonuspengar. Vinster är knutna till kasinospel. Jag skickar ett e-postmeddelande från tidigare e-postkorrespondens med kasinot.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära boka11,
Vi har kontrollerat dina e-postmeddelanden och vi skickade ytterligare en begäran till dig. Ser fram emot ditt svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära,
Jag skickade ytterligare information du begärde.
Hälsning
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Boka, vi har kontrollerat dina bevis som du har gett oss. Nu försöker vi kontakta kasinot för att gå med i det här fallet för att hjälpa oss att lösa det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Vi kunde fortfarande inte nå kasinot. Vi förlänger nu timern med 7 dagar. Kan du berätta om du har några nyheter om ditt ärende?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära alla,
Jag kan inte ge dig råd eftersom det inte är klart för mig om det handlar om systemfel eller stöld. Jag ser bara att det finns andra klienter som klagar på Soccer Casino.
Vänliga hälsningar.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr har vi inte fått något svar från kasinot. Vi tvingas nu stänga klagomålet som "olöst", eftersom kasinot inte svarade på oss och betyget kan dras av. Kasinot kan när som helst öppna klagomålet igen. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem i framtiden.
Vänliga hälsningar,
Nick
Casino.guru
Automatiskt översatt:
