SlotV Casino - Spelarens konto har blockerats.

Jag gjorde min första och andra insättning på sidan och förlorade. Sedan gjorde jag min sista insättning och vann. När jag gjorde ett uttag blockerade de mitt konto och sa att jag brutit mot deras villkor.

Jag frågade efter de särskilda villkoren jag bröt mot och de kunde inte försvara det. Theo citerade att termerna som anger

Hälsningar, Eugene

Supportteam om bedrägeri, kriminell aktivitet och dubbletter av konton.

Det är roligt eftersom jag aldrig begått någon av dem.

De beslagtog både mina INSÄTTNINGAR och VINSTER.. Ni casino har rätt att ta en kunds INSÄTTNINGAR.. Det är att stjäla i lagens ögon. De kan bara vägra dina insättningar och konfiskera vinsterna om de befinns skyldiga.

När jag skickade mail till dem, nedan är deras svar..

"Kära Jude,

Den var låst och balansen konfiskerades på grund av 8,7-tiden"

--

Kära Donrexee,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du meddela om du klarade KYC-verifieringen innan kasinot blockerade dig? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Vilka spel fokuserade du på medan ditt konto fortfarande var aktivt – slots, live casino, sportbetting, etc.?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Tack för ditt svar.. Jag har gjort min första Kyc som var verifiering av e-post och telefonnummer. De ringde mig och ställde mina personliga frågor innan de gick igenom processen..

Jag aktiverade aldrig någon bonus, jag spelade bara med mina riktiga pengar..

Jag satte in den totala summan av 214,7 usdt och vann 422,97 endast PÅ SPORTSBETTING..

När jag gjorde ett uttag blockerade de mig och sa att jag bröt deras tid, så de konfiskerade alla mina pengar både insättningar och vinster..

Det är ett annat sätt att stjäla mina riktiga insättningar..

De kan ta sina vinster men de måste returnera mina insättningar..

Tack för ditt svar, Donrexee. Som du kanske vet hanterar vårt forum Casino.guru endast klagomål gällande onlinekasinon och vi är begränsade när det gäller att hjälpa spelare som fokuserar på sportspel. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta itu med den här typen av problem relaterade till sportspel.

Däremot kan jag rekommendera några webbplatser som kanske kan hjälpa dig. Vänligen meddela mig om du är intresserad av listan över dessa webbplatser och tack så mycket för din förståelse.

Jag är väldigt intresserad snälla..

Tack för din förståelse, jag återkommer till dig via e-post efter att ha avslutat detta klagomål.

På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.