HemKlagomålSlotV Casino - Spelaren kan inte komma åt kasinot.

SlotV Casino - Spelaren kan inte komma åt kasinot.

Automatiskt översatt:

Belopp: 700 €

SlotV Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2019-09-25 | Löst : 2019-10-28
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Pascal, en spelare från Tyskland, kan inte längre nå SlotV-webbplatsen. När han försökte komma in på webbplatsen omdirigerades han till en systerplats. Han har fortfarande en saldo på cirka € 1000 på sitt konto.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
\ Översättning

Webbplatsen är inte längre tillgänglig efter en vinst på knappt € 1000, du kommer att omdirigeras till frankcasino.com varje gång du försöker komma åt sajten. Så inget sätt att betala mina pengar eller meddela supporten.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Pascal.

Tack så mycket för att du skickat ett klagomål via vår webbplats. Detta är en mycket ovanlig situation. Jag kunde nå kasinots webbplats från en tysk VPN och Tyskland är nu listat som ett begränsat land. (Det har lagts till nyligen.) Jag kommer att kontakta kasinot och fråga dem om din situation.

Hälsningar, Matej

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag talade med kasinotrepresentanterna och de lovade mig att de skulle hjälpa dig idag.

En gång till är vi ledsna för dina problem.

Hälsningar, Matej

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Idag berättade kasinotrepresentanten att alla dina problem löstes.

Kan du bekräfta denna information?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Pascal,

Vi förlänger timern med sju dagar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Vi avslutar klagomålet eftersom spelaren bekräftade via e-post att hans klagomål nu är löst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter