Spelarens uttag har avvisats trots att han redan har verifierats och gjort flera uttag tidigare. Klagomålet avslogs när spelaren slutade svara på oss.
Automatiskt översatt:
Slotum Casino - Spelarens tillbakadragande har avvisats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 50 €
Slotum Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.4
Slotum Casino har ett säkerhetsindex på 7,4, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära alla
jag hoppas du mår bra
Jag har framgångsrikt verifierat mitt konto på kasinot och hade redan två uttag. I den tredje beslutade de att mina dokument inte godkändes och att skicka dem igen. Det gjorde jag och jag satte också in ett nytt personligt kreditkort som jag laddade upp och jag begärde uttag.
på toppen skickar de mig ett e-postmeddelande som ingen bonus för mig. Observera att jag inte använde välkomst bara gratissnurr efter.
Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Kiriaki,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till innan vi försöker kontakta kasinot. När begärde du först ett uttag från kasinot? När var listan då du fick något uttag från kasinot eller den senaste insättningen du gjorde? Ger kasinot dig någon form av förklaring till den avvisade uttagsbegäran? Vänligen skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till nikolas.b@casino.guru. Ser fram emot ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Nikolas
Tack för ditt svar.
22/7/2021 var det senast accepterade utträdet från dem. Jag skickar omedelbart det senaste transkriptet till dig
tack igen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Kiriaki,
Som det verkar var det troligt att betalningen nekades eftersom du använde kortet och det behövde verifieras. Kan du berätta om det nya kortet redan är verifierat eller om betalningens status ändrats på något sätt?
Automatiskt översatt:
