Spelaren från Finland kämpar för att ta ut medel via banköverföring troligtvis på grund av geolokalisering. Spelaren fick sina vinster.
Automatiskt översatt:
Slotum Casino - Spelaren har problem med uttag.
Automatiskt översatt:
Belopp: 202 €
Slotum Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag gör insättning med kreditkort och när jag försöker göra uttag avbryter de det och ber le att använda någon annan metod. Skrill eller Neteller. Jag kan inte skapa konto på de här metoderna så de vill inte betala min vinst.
Jag ser att de har banköverföringsalternativ men minimum är 500 euro! Minimun-insättning är 20 euro.
Så det här är en typ av fälla?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Jarmo,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Flera faktorer som geolokalisering och avtal med betalningsleverantörerna kan ha ett stort inflytande i fall som detta.
Tyvärr kan jag inte se hur vi kan hjälpa dig här. Eftersom kasinot har erbjudit dig ett alternativ kan jag bara rekommendera att du samarbetar med kasinot och överväga att använda föreslagna betalningsmetoder eller banköverföring, annars får du inte dina vinster.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Ja problem löst men bara när jag öppnar Skrill-konto.
Åtminstone kan du lägga till lite minus rykte till kasinot gör denna utbetalning så svår.
Tror du att minst 500 € är rättvist gentemot banköverföring? Det handlar inte om landfråga, casino kan sätta detta minimum precis vad de vill.
Innan jag ser max 100 € och även det är inte rättvist.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jarmo, förstår jag rätt, att du lyckades ta ut dina vinster?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Ja, hissen lyckades efter svårigheterna.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack för din bekräftelse. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för samarbetet och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
