Spelaren klagar över att kasinot avböjde hans uttag. Casinostödet lovade honom att göra det på 36 timmar, men det har pågått sedan dess.
Automatiskt översatt:
Slottica Casino - Spelarens uttag har avvisats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 R$
Slottica Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
3.9
Slottica Casino har ett säkerhetsindex på 3,9, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
5 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Jag begärde ett tillbakadragande av R $ 100 för att testa om webbplatsen verkligen betalade. Jag fick en period på 36 timmar och 60 timmar har gått och hittills har jag inte fått något belopp. Jag kontaktade onlineagenten. Han sa till mig att det inte fanns någon balans på kontot, naturligtvis inte om jag hade begärt uttag. Sedan dess har han inte svarat
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Kära Raildo,
Tack för att du skickat in ditt klagomål och jag är så ledsen över din obehagliga situation. Kan du svara på några frågor så att jag kan förstå vad problemet är? Har kasino bad dig att skicka dem dokument som behövs för verifieringsprocessen? Spelade du med några bonusar på detta kasino? Om ja, kan du ange vilken bonus det var?
Kan du också vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till satrio.y@casino.guru? Tack så mycket för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Satrio
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
De vill inte betala. Jag har fått många olika ursäkter
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Hej Raildo,
Tack för ditt svar. Vi kräver lite information från dig för att tydligt veta vad problemet är. Spelade du med några bonusar på detta kasino? Om ja, kan du ange vilken bonus det var?
Kan du också vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till satrio.y@casino.guru? Tack så mycket för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Satrio
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Kära Raildo,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
