Spelaren är övertygad om att kasinot inte kommer att betala honom sina vinster. Problemet tycktes vara löst men senare inträffade samma problem. Vi stängde klagomålet som olöst eftersom kasinot slutade svara.
Automatiskt översatt:
Slottica Casino - Spelaren är bekymrad över sina vinster.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 313
Belopp: 702 €
Slottica Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
3.9
Slottica Casino har ett säkerhetsindex på 3,9, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Olöst
Vårt utlåtande
Otillräckliga bevis från casinot
OLÖST
Ärenderapport
9 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Webbplatsen är en bluff. Det finns många klagomål på att stjäla konton.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Andrey,
Tack för att du kontaktar Casino Guru och låter oss hjälpa dig. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Vi behöver mer information för att kunna hjälpa dig. Har ditt konto verifierats? Förklarade kasinot för dig varför du inte kan ta ut dina vinster? Skicka oss alla relevanta konversationer med kasinot. Det hjälper oss att förstå problemet bättre.
Vänliga hälsningar,
Peter
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kontot bekräftas. Casinosvaret är -Per avsnitt 10.8. av våra Casinos villkor, om ett företag misstänker att du använder förbjuden programvara, kan företaget utföra en ytterligare utredning inom 75 dagar. Observera att under denna period fryses ditt konto.
mer än tre månader har gått
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Andrey,
Tack för svaret. Vi kommer nu att be Slottica Casino att svara på detta klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Vi vill be Slottica Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot misslyckas med att svara inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst" vilket kan påverka dess betyg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej, Andrey!
Kan du snälla ge mig din post så att vi kan kontrollera vad problemet fanns?
väntar på ditt svar!
Vänliga Hälsningar,
Slottica Support
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
verkligt betyg ska vara 1.Rating 8 är vilseledande och vilseledande. Så du hjälper många människor att bli lurade. Många kollegor märkte att kasinot inte har en licens. .Jag kommer att nämna många fuskare från kasinot.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Andrey,
Kan du vänligen uppdatera mig om frågan? Hur svarade kasinot?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Slottica-team,
Kan du svara på detta klagomål och förklara vad som verkar vara problemet?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej!
Jag har kontrollerat den e-postmeddelanden och begär information från betalningsavdelningen och vadslagningsteamet och fått nästa info från det:
användaren upptäcktes i bedrägeri.
Inom några minuter kommer att försöka ge mer bred förklaring!
Vänliga Hälsningar,
Slottica Support
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Det här är bakade bedrägerier. Detta bevisas av de många klagomål från bedrägliga människor både i turkiska forum och internationella. Detta svar, som ofta möts som ett tillfälle för att stjäla pengar, spelade jag kasinon och sportspel. normala spel som jag har spelat i minst tre andra bookmakers hus och naturligtvis är allt betalt. igen ber jag folk att studera dessa fossiler först så att de inte blir obehagligt överraskade. detta är en turkisk webbplats och de är 99 procent skam. Dessa har inte ens en curacao-licens som bekräftas av denna org. Detta är information från bedrägliga människor på denna webbplats
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej,
Jag skulle vilja be Slottica Casino att lämna bevisen (antingen ladda upp här eller skicka det till min e-postadress: peter.m@casino.guru) när det är klart.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej, ANDREY och Peter M!
Tack för att du väntar.
Så om vi återvänder till vår situation. Enligt villkoren för Slottica Casino
10,8. Om företaget misstänker att du använder förbjuden programvara kan företaget utföra en ytterligare utredning inom 75 dagar. Observera att under denna period kommer ditt konto att frysas.
Just nu är ditt konto tillgängligt för användning och ditt saldo på det utan några ändringar. Så du kan njuta av tiden i Slottica Casino, eller om du vill ta ut pengar kan du också göra det. Men snälla, glöm inte att din sista insättning ska vara senast 30 dagar sedan för uttag. Glöm inte villkoren för insättningsinsatser efter insättningen och var uppmärksam på verifiering till e-postmeddelanden och begärda dokument från betalningsavdelningen.
Vänliga Hälsningar,
Slottica Support
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack Slottica-stöd för svaret. Andrey, kan du bekräfta att ditt konto inklusive saldo är tillgängligt?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag kunde ta ut mina pengar. Tack till kasinoguruen för att låta människor rösta på sina åsikter utan att censurera dem.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Andrey,
Tack för att du använde Casino Guru-klagomålningscentret. Jag är glad att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system. Tack för samarbetet och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat kasino i framtiden.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Vi har öppnat detta klagomål enligt spelarens begäran.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej!
Vad är orsaken till att klagomålet öppnas igen?
Tack för ditt svar!
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag startade ett uttag för 249 euro men det avvisades. Kasinot skickade ett svar via mail-per avsnitt 10.8. av våra Casinos villkor, om ett företag misstänker att du använder förbjuden programvara, kan företaget utföra en ytterligare utredning inom 50 dagar. Observera att under denna period kommer ditt konto att frysas.
de gjorde samma sak föregående gång.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Vi vill be Slottica Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inställda tidsramen kommer klagomålet att bli "olöst" vilket kan påverka dess betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Andrey,
Har du fått något svar från kasinot?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kasinot svarar inte. När du sätter in och tappar är du välkommen. Men om du vinner omedelbart börjar problemen och kasinot betalar inte. Detta är en bluff. Jag tycker att betyget bör sänkas till 1. Att varna människor
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Andrey,
Kasinot svarar inte på våra e-postmeddelanden också. Jag är rädd att det inte är mycket som kan göras utan deras samarbete. Jag kommer att markera klagomålet "olöst" i vårt system. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på din fråga. Minskningen i betyg orsakad av olösta klagomål kan dock bidra till att ändra kasinot. Om kasinot beslutar att reagera öppnar vi klagomålet igen och du kommer att meddelas via e-post. Jag önskar att jag kunde hjälpa dig mer.
Vänliga hälsningar,
Peter
Automatiskt översatt:
