HemKlagomålSlotsTitan Casino - Spelarens uttag har försenats.

SlotsTitan Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 78

Belopp: £800

SlotsTitan Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2022-05-12 | Olöst : 2022-06-03
Olöst Vårt utlåtande

Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet

OLÖST

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Storbritannien har väntat på sitt uttag i en månad. Casino svarade inte.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej.Jag har väntat på mina pengar i mer än en månad (400 väntar 400 slotstitan accaunt)

de svarar inte på mejl

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära uguns79,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?

Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru , eller alternativt, posta den här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag har skickat dokumenten för granskning för en månad sedan

Jag har inte tagit ut pengar tidigare

Chattsvar vänta e-post

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar, uguns79. Har du fått någon bekräftelse på framgångsrik verifiering? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?

Jag är också ledsen, men jag har inte hittat några mejl från dig. Kan du skicka dem igen? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru . Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag har inte fått svar från dem file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag är väldigt ledsen men du har inte svarat på några av mina tidigare frågor. Kontrollera mitt senaste svar och försök hjälpa dig. All efterfrågad information är väsentlig om vi vill gå vidare med ärendet. Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

dokumenten skickades till hans e-post men det kom inget svar,

var en aktiv bonus som jag gjorde

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kan du berätta vilka dokument du har tillhandahållit och exakt när?

Vad är den aktuella statusen för din begäran om uttag, tack? Är det fortfarande markerat som väntande på ditt konto?

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Status: Pågående

skickade passkopia, adressbrev och kortfoto

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack så mycket ugons79 för ditt samarbete. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din belåtenhet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej uguns79,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in SlotsTitan Casino till denna konversation. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej, mina pengar stannar i väntande läge i mer än en månad

de svarar inte på mail

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

är det något känt?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Vi skulle vilja be SlotsTitan Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

vad mer kan du göra skriv var du ska betala pengarna

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära uguns79,

Jag är rädd att vi för närvarande inte kan hjälpa dig att få dina vinster. Detta kasino är inte licensierat, dess betyg är mycket dåligt och de svarar inte på våra frågor. Jag kan bara rekommendera att du alltid kontrollerar vår recension innan du spelar på något onlinecasino.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst".

Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men att åtminstone stänga detta klagomål som olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.

Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.

Kasinot kan när som helst begära att få återuppta detta klagomål.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter