HemKlagomålSlotsi Casino - Spelaren kan inte komma åt hennes konto.

Slotsi Casino - Spelaren kan inte komma åt hennes konto.

Automatiskt översatt:

Belopp: 80 €

Slotsi Casino
Inskickat: 2022-09-22 | Löst : 2022-09-27
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

Översättning

Spelaren kan inte komma åt sitt konto efter att ha gjort en insättning där. Klagomålet stängdes efter att spelaren kunde komma åt hennes konto igen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Efter insättningen står det bara på sidan att jag är utloggad. Jag kan inte komma åt mitt konto.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej Marylili,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Sisukasino Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Kunde du komma åt ditt konto mellan de 2 insättningarna? Om inte, varför gjorde du en insättning för andra gången? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kontot bekräftades för länge sedan, jag har spelat på casinot flera gånger. Jag kunde inte komma åt mitt konto någon gång och försökte spara en andra gång tills jag kom ihåg det här problemet. Det vill säga, jag kan spara pengar till kasinot och när sparandet är klart visas bara ett meddelande tack ford spelar, du har blivit utelåst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Problemet löst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tack Marylili för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter