HemKlagomålSlotsflix Casino - Spelarens insättning kom inte fram.

Slotsflix Casino - Spelarens insättning kom inte fram.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 500 €

Slotsflix Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-02-20 | Löst : 2023-02-27
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelarens insättning kom inte av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelarens pengar krediterades.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Jag satte in 2x400 euro och idag 1x500 euro! Mitt konto debiterades och min bank sa att jag har bekräftat beloppen men bekräftades av kasinot som pausat, mitt bankkonto debiterades men krediterades aldrig!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa triller02,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Hallå,


betalningsleverantören/min bank har redan utrett fallet och anser att transaktionerna har genomförts. Jag får inget svar från kasinot på mina förfrågningar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Banken skickar mig mer exakt information om betalningen som gjorts via e-post så att den kan vidarebefordras till mottagaren/kasinot. Jag har inte fått några svar på mina e-postförfrågningar från casinot.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Det verkar finnas några återkrav nu. Vänta ytterligare 2 dagar. Tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

ärendet kan stängas. Betalningar återfördes helt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack triller02 för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter