Slots Village Casino - Spelarens vinster konfiskerades och konto blockerades.

Jag satte in $ 80 aud, jag spelade 5: e gatan i ett par månader och vann över $ 2500. Jag använde bara mina pengar och spelade för kontantspel. Jag skickade in alla mina dokument för identifiering och bad om en återkallelse. De avbröt just mitt konto, vägrade att ens säga varför eller betala ut vad jag vann Legally. Slots Village och 5th street races är bara ett bedrägeri, bör tas bort från internet.

Kära Justin,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete för att lösa denna situation, men innan vi gör det skulle vi vilja veta när exakt ditt konto har stängts. Förstår jag det korrekt som det var under KYC-processen? Kan du vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru , om det finns något? Jag väntar på ditt svar tålamod och hoppas att hjälpa dig så snart som möjligt.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Några andra kasinon har tävlingar som 5: e gata tävlingar, vet du eftersom denna mobb förbjöd mig från alla andra 5: e gata platser för att ha turen att vinna. Tack, justin.

Hej Justin,

Tyvärr kan kasinot besluta att stänga ditt konto. Jag förstår att det inte är särskilt trevligt, men åtminstone de skickade dina legitima vinster. Här är några andra kasinon som du kan kolla in:

https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED

Skulle du vara så snäll och låt mig veta när beloppet AUD2437 når ditt konto, så att vi kan fortsätta lösa detta fall i enlighet därmed? Tack så mycket.

Slots Village har bara skrivit att de skulle betala, efter att jag hotade regeringens åtgärder som e-postmeddelanden bevisar, och från och med idag har jag bara fått min insättning återbetalad. Därför kan jag fortfarande behöva genomföra ett klagomål till regeringen för bedrägeribekämpning mot dem. Bara en annan bedrägerikasino-grupp som hatar människor som vinner pengar eftersom de inte vill betala. Återigen bevisar de e-postmeddelanden de skickade över alla tvivel. Tack Justin. Och ett rikt casino kommer inte att acceptera mig på grund av Slots Village Casino som förbjuder mig Pr ... s

Jag skulle vilja ge Slots Village Casino en möjlighet att kommentera detta fall.

de har kommenterat i sina e-postmeddelanden, för det första och sagt att jag hade brutit mot regeln 2.5.6 för att försöka kasta mig bort och när de konfronterades med en eventuell konfrontation av en länderbedrägeri, sade de att jag skulle få utbetalda mina vinster eftersom de absolut inte hade några trovärdiga bevis för att stödja deras lögner. Från och med nu är det bara 24 timmar kvar från deras offert "Pengarna kommer att skickas via banköverföring till kontonumret: 947998782 och bör nå dig på upp till sju arbetsdagar." unote. Jag skulle inte ha rapporterat någonting om jag trodde att jag kunde lita på deras ord, men genom att anklaga mig för oärlighet när de vet att jag inte var, lämnar det inget förtroende för dem alls, tack, Justin.

2417 $ har betalats av det utestående beloppet på $ 2437 jag vann med att spela 5: e gata tävlingar legitimt plus min $ 80 insättning. Jag antar att jag debiterades en överföringsavgift på 20 $. Så om någon annan har tur att spela på 5: e gatan, verkar det som om du kommer att kämpa för att samla dina vinster från Host Casinos och sedan kommer du att bli förbjuden som jag själv eftersom du hade turen att vinna lite pengar. Det är synd eftersom 5th Street Races var väldigt roligt och jag hade några bra vinnande snurr på spelen utan att vinna ett lopppris och jag kan inte hitta ett liknande format på något annat kasino. Använd inte heller något att göra med bonusar eller gratissnurr antingen, det är så de försökte diskreditera mig men jag har aldrig eller brukade dem aldrig, eftersom jag för lite tid sedan har bitit dåligt på andra webbplatser för att använda dem. Tack Kristina, håll dig frisk, Justin.

Hej,

Tack för att du når ut till oss!

Den enda insättningen som gjordes på kontot var den 5 januari och vinsterna som senare gjordes har sitt ursprung i nästan 100 Race-vinster. Races är korta satsningsbaserade turneringar som tilldelar priser såsom gratis bonusar, gratissnurr och kontantbelöningar. De enda raserna som spelades i detta fall var uteslutande de som tilldelade kontantpriser. Med tanke på det stora antalet vinster placerades medlen i väntande på en utredning.

Vi är glada att informera dig om att utredningen avslutades framgångsrikt och att vinsterna ansågs vara legitima. Som en följd av detta har uttagningsbegäran godkänts i sin helhet för ett totalt belopp av 2437 AUD.

Om du behöver ytterligare information eller hjälp, tveka inte att kontakta oss, vi är tillgängliga dygnet runt.

Vänliga Hälsningar,

Slots Village

Hej alla,

Jag vill tacka Slots Village Casino för ett svar.

Justin, skulle du vara så snäll och meddela mig om vi kan stänga klagomålet nu?

Vi beslutade att stänga klagomålet som löst trots att han inte svarade på min senaste fråga eftersom spelaren bekräftade i sitt sista meddelande att han fick pengarna.