HemKlagomålSlots Magic Casino - Spelaren kämpar för att dra tillbaka sitt saldo.

Slots Magic Casino - Spelaren kämpar för att dra tillbaka sitt saldo.

Automatiskt översatt:

Belopp: 5 000 €

Slots Magic Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2022-12-09 | Ärende avslutat : 2022-12-28
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren kämpar för att ta ut sitt saldo eftersom kasinot inte svarar. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Casino svarar inte när jag försöker fråga om mitt uttag. De frågar inte mina e-postmeddelanden och chattmeddelanden.

Jag tror att det här är ett bluffcasino eller något. Kan du försöka kontakta dem.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Jupe10,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Slots Magic Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej, mitt konto är verifierat och alla dokument accepteras. Jag vill bara ha min betalning till min bank. Beloppet jag försöker dra är 5000e. Jag spelar inte eller använder bonusar eller något.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hanterar du ärendet? Detta är väldigt frustrerande eftersom jag inte får något svar från casinot via chatt eller e-post.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej, jag väntar fortfarande... inget svar, inget återkallande slutfört.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag väntar fortfarande. Arbetar du med detta?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Jupe10,

Du kan se timern ovanpå klagomålet som hänvisar till den tid vi har på oss att svara. Du angav inte heller det exakta datumet för verifieringen eller datumet för begäran om uttag som tidigare begärts.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Jupe10,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter