Spelaren kämpar för att ta ut sitt saldo eftersom kasinot inte svarar. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Casino svarar inte när jag försöker fråga om mitt uttag. De frågar inte mina e-postmeddelanden och chattmeddelanden.
Jag tror att det här är ett bluffcasino eller något. Kan du försöka kontakta dem.
Hej Jupe10,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Slots Magic Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Hej, mitt konto är verifierat och alla dokument accepteras. Jag vill bara ha min betalning till min bank. Beloppet jag försöker dra är 5000e. Jag spelar inte eller använder bonusar eller något.
Hanterar du ärendet? Detta är väldigt frustrerande eftersom jag inte får något svar från casinot via chatt eller e-post.
Hej, jag väntar fortfarande... inget svar, inget återkallande slutfört.
Hej Jupe10,
Du kan se timern ovanpå klagomålet som hänvisar till den tid vi har på oss att svara. Du angav inte heller det exakta datumet för verifieringen eller datumet för begäran om uttag som tidigare begärts.