Spelaren från Irland försökte aktivera en bonus, men den har inte krediterats till hennes casinokonto. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Slots Magic Casino - Spelaren har inte fått någon bonus.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 €
Slots Magic Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.1
Slots Magic Casino har ett säkerhetsindex på 8,1, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag registrerade mig för slots magic för 5 dagar sedan och använde koden på sajten för bonusen. Bonusen inte lägga på 100 euro. Jag mailade 3 gånger och ingen mailade tillbaka. Ingen är någonsin på chatten. Min bonus har inte lagts till och det finns inget sätt att aktivera den?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära kammarskonnie,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. När exakt använde du kampanjkoden? Kan du snälla posta här en länk (eller kampanjkod) till bonuserbjudandet du löste in? Jag skulle vilja kontrollera bonusvillkoren.
Förstår jag rätt att du hittills inte har fått någon förklaring från casinot angående denna situation? Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru (eller alternativt posta den här).
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej,
Erbjudandet finns helt enkelt på deras hemsida. Använd koden MAGIC.....https://www.slotsmagic.com/
Kasinot har aldrig svarat mig via e-post och ingen är på chatt?
Corinne
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, chambersconnie. Kan du bekräfta att du har uppfyllt alla krav för att vara berättigad till denna bonus?
Hur mycket pengar satte du in? Har din insättning förblivit orörd?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Som jag har sagt tidigare, ja det gjorde jag.
Jag satte in €100
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Har din insättning förblivit orörd?
Automatiskt översatt:
