Spelaren från Spanien kan inte logga in på kontot. Spelaren fick rådet att återställa sitt lösenord. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Slots Empire Casino - Spelaren kan inte komma åt kontot.
Automatiskt översatt:
Belopp: 36 €
Slots Empire Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har registrerat mig och loggar inte in
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära thaiskleopatra,
Tack för att du skickade ditt klagomål. Kan du ge mer information och detaljer om ditt klagomål? Jag ber om ursäkt, men jag är inte säker på att jag förstår vad som hände.
Förstår jag rätt att du inte kan logga in på ditt konto?
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Om så är fallet.
Jag kan inte logga in.
Ursäkta att jag stör
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, thaiskleopatra. Kan du meddela om det finns några pengar på ditt konto? Om ja, är det riktiga pengar eller bonuspengar?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej thaiskleopatra,
Tack för din feedback.
Jag har varit i kontakt med en kundsupportrepresentant angående ärendet och fick veta att det gjordes ett inloggningsförsök som slutade med att ett felaktigt lösenord fylldes i. Observera att du är mer än välkommen att återställa ett lösenord till ditt konto via hemsidan eller vårt vänliga kundtjänstteam.
Kontakta oss gärna om du har några frågor.
Hälsningar,
Slots Empire Casino Team
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej alla,
Tack Slots Empire Casino Team för att du tog dig tid att hjälpa oss med detta fall.
thaiskleopatra, kan du bekräfta att du själv har återställt ditt lösenord eller försökt lösa problemet med kasinots support? Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
