Slots Empire Casino - Spelaren kämpar för att ta ut vinster.

Extremt felaktigt! Jag rekommenderar dem inte I mer än två månader har jag tvingats lämna in dokument för banköverföring, 100 gånger returnerade de mina dokument eftersom de inte var ok. Slutligen, efter två månader, berättar de för mig att de inte vet hur man arbetar med banköverföringar, utan bara med Bitcoin-webbplatsen. De vill att jag ska registrera mig där. Endast på den dumma Bitcoin-webbplatsen är mina dokument inte godkända. Det finns också separata avgifter, som jag inte tror jag borde betala. Men jag kan inte arbeta med banköverföringar. Detta kasino är det största misstaget som finns !!!!!!!

De gör narr av människor och deras pengar! Jag får fortfarande inte mina pengar! Jag vill fråga kasinot: Om du inte kan använda banköverföringar, varför erbjuder du dem som ett alternativ.

För att sammanfatta problemet kort, vill de inte överföra mina pengar från 31.12.20.

Jag FRÅGADE 100 gånger varför jag brydde mig att gå till banker i tre månader eftersom de inte kunde skicka pengarna på kontot. De ljuger att de skulle gå vilse på vägen. Tycker de att jag är dum? Ska inte pengarna komma till fots så att de går vilse?

Jag gick till banken i Bulgarien 100 gånger, jag pratade också med dess chef. Han sa att de kompenserar, det finns inget alternativ att inte ta emot mina pengar om de skickar dem till mig via Ibana, som jag gav dem. När jag överförde $ 30 till dem, också en avgift på $ 5, hände det på tio sekunder . Nu kan jag inte få mina pengar på tre månader! De tvingar mig att skapa ett konto på en bitcoin-webbplats. Det finns avgifter för penningöverföring, också en månadsavgift på 2 procent. Jag tror inte att eftersom de inte kan arbeta med banköverföringar måste jag betala extra för mina pengar.

Jag är extremt besviken över detta kasino. De fick mig att tvivla på alla kasinon i deras land.

Jag hoppas att du kan hjälpa mig att få mina pengar på mitt bankkonto.

Hälsningar!

Kära Снежанка,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Förstå att variationen och tillgängligheten av betalningsmetoder inte hanteras uteslutande av kasinot. Flera faktorer som licensmyndigheten, geolokalisering och avtal med betalningsleverantörer och bankrestriktioner har alla ett stort inflytande. Därför behöver detta inte nödvändigtvis vara kasinots misstag.

Har du någonsin gjort ett lyckat uttag tidigare eller var detta ditt första försök?

Skulle du vara så snäll och vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Jag har skickat alla bevis till det angivna e-postmeddelandet

Tack så mycket Снежанка för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Andrej som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem löses till din tillfredsställelse.

Uppriktigt tack!

Kära Снежанка,

Jag läste igenom dina samtal med de kasinorepresentanter som du gav som bevis och jag förstår situationen. Jag ska göra mitt bästa för att lösa problemet.

Jag skulle vilja bjuda in Slots Empire Casino till det här samtalet.

Kära Slots Empire Casino,

Skulle det vara möjligt att behandla uttag av Сне withdrawalанка till någon annan betalningsmetod än Bitcoin?

Hej Снежанка,

Tack för din feedback.

Jag är ledsen att höra om besväret. Jag har kollat ärendet med casinorepresentanten och fick veta att det inte är möjligt att skicka Bank Wire till Bulgarien just nu. Därför har det alternativa alternativet som BTC erbjudits. Vi arbetar för närvarande med att ställa in lösningen för att kunna överföra medel till den regionen även om det kan ta lite tid. Vi är dock på sista scenen nu och kommer att kunna skicka Wire till din region inom kort.

Hälsningar,

Slots Empire Casino Team

Tack, Slots Empire Casino, för ditt svar. Kan du snälla förtydliga när exakt kan Снежанка förvänta sig att banköverföring är tillgänglig som ett uttagsalternativ för henne?

Hallå,

Observera att trådalternativet för ovannämnda region har aktiverats igår och att utbetalningsbegäran redan har uppfyllts. Observera att det kan ta ett par arbetsdagar för pengarna att nå kontot.

Hälsningar,

Slots Empire Casino Team

Tack, Slots Empire Casino Team, för ditt samarbete.

Kära Снежанка,

Jag ställer in timern på tio dagar. Jag ber dig vänligen meddela oss när du har fått betalningen.

Tack så mycket för ditt samarbete. Så snart de kommer in på kontot kommer jag att informera dig omedelbart. Var hälsosam!

har tagits emot! tack för ditt samarbete. utan dig, Andrej Pauls

saker skulle inte ha fungerat, tack så mycket! Tack för allt :)

Tack, Снежанка, för att du har bekräftat och använt Casino Guru-klagomålet. Vi är mycket glada att höra att du har fått dina pengar. Vi markerar nu ditt klagomål som "löst" i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Andrej, Casino.guru