Spelaren från Storbritannien begärde ett uttag, men det har blivit försenat på grund av en bonus som kasinot krediterat honom. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Den här sidan är äcklig. 6 gånger sa de till mig att mina handlingar avvisades för verifiering trots att de var precis vad de bad om. Sedan ber de om en telefonräkning för att "BEVISA" att din ädla är din !!!!
VARFÖR????
Sedan bad de om ett kontoutdrag och på en på och på.
SPELA INTE DETTA CASINO DET ÄR EN TOTAL RIP OFF.
Jag hade 150 väntande uttag i 8 dagar.
De gav mig en bonus på 15 så jag spelade det.
Och sedan kunde jag inte ta ut mina pengar som hade väntat i 8 dagar förrän jag hade satsat 175 gånger de 15 bonusarna de gav mig !!!!!
HAHAHAHAHA JA VERKLIGEN.
De är äckliga SPELA INTE
Kära jeffwitsey,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du meddela när exakt du begärde detta uttag?
Vill du också vara så vänlig att förtydliga om ditt konto redan har markerats som verifierat eller inte?
Jag hoppas att vi hjälper dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Kära jeffwitsey,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.
Tyvärr är vi tvungna att avsluta det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.