Bästa n4jfkg5b5s,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag kollade villkoren och jag hittade detta:
Allmänna bonusvillkor
1.MED EN BONUS ÄR AKTIV ÄR DEN MAXIMALT TILLÅTNA SATSATS $10 (eller motsvarande om du använder en annan valuta) PER SPINN eller SATSATS. Detta gäller alla Slots Capital-spel. För rättvist spelande finns det gränser för de maximala insatsstorlekarna du kan placera under genomspelningen av en bonus ($10 är maxsumman om inte annat anges SPECIFIKT). Följande villkor och villkor gäller för alla bonusar som erbjuds på Slots Capital casino. En bonus slutförs när vinsterna begärs att betalas ut från bonusen, eller saldot minskar till $0 och bonusen tas bort av systemet.
Vår ståndpunkt förklaras närmare i Fair Gambling Codex :
Maxinsatsregeln är i själva verket en branschstandard, precis som det faktum att ett casino har rätt att lägga beslag på spelarens vinster från bonusspel efter att ha brutit mot denna regel. Vi föredrar att inte gå emot branschstandarder genom att straffa kasinon som använder regeln för maximal insats mot spelare från tid till annan.
Men om du känner att du har blivit anklagad av misstag, skicka gärna din spelhistorik till mig tillsammans med en länk till den specifika bonusen som du löste in och spelade. Min e-mail adress är kristina.s@casino.guru .
Om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och casinot, skicka den också.
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Dear n4jfkg5b5s,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience. I checked the T&Cs and I found this:
General Bonus terms
1.WHILE A BONUS IS ACTIVE, THE MAXIMUM BET ALLOWED IS $10 (or equivalent if using another currency) PER SPIN or WAGER. This applies to all Slots Capital games. In the interests of fair gaming, there are limits on the maximum bet sizes you can place during the playthrough of any bonus ($10 being the maximum unless SPECIFICALLY stated otherwise). The following terms & Conditions apply to all of bonuses offered at Slots Capital casino. A bonus is completed when the winnings are requested to be paid out from the bonus, or the balance decreases to be $0 and the bonus is removed by the system.
Our position is closely explained in Fair Gambling Codex:
The max bet rule is, in fact, an industry standard, just as the fact that a casino has the right to seize the player's winnings from bonus play after breaking this rule. We prefer not to go against industry standards by penalizing casinos that use the maximum bet rule against players from time to time.
However, if you feel like you have been accused mistakenly, feel free to forward me your game history together with a link to the specific bonus that you redeemed and played. My email address is kristina.s@casino.guru.
If there is any other relevant communication between you and the casino, please send it as well.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Automatiskt översatt:
