Spelaren från Brasilien fick ett bonuserbjudande via e-post. Han krävde bonusen och uppfyllde satsningskraven, men sedan informerades han om att han kommer från ett begränsat land.
Automatiskt översatt:
Slots 7 Casino - Spelarens bonusvinster konfiskerades.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 33
Belopp: 427,84 $
Slots 7 Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Olöst
Vårt utlåtande
Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
GOD MORGON JAG FUNGDE INTE LÄNGRE I SLOTS 7 CASINO MER ÄN JAG FÅR EN E-POST INNEHÅLLANDE ATT JAG Vann 25 USD-BONUS DÄR FÖR ATT JAG TALADE MED EN BEHÖRARE HON KREDITERADE BONUSEN I MITT KONTODAG JAG VAR FÖR ATT GÖRA ETT MER Jag lyckades göra poäng för bonusen. I DAG FERDIGADE jag att spela två dagar direkt.
Därför frågades jag till en skötare som var nödvändigt för att göra en typ av tillbakadragande hur mycket skulle deponeras eller var du skulle skicka mina dokument, hon berättar för mig att spelare i Brasilien inte kan ta en bit JAG MÅSTE FÅ EN PUNCH. FÖR ATT GÖRA UTTAGNINGEN JAG FÅR POTUATIONEN OCH ETT ANNAN VAR INTE BAKOM DU VAR DU SOM Sände e-post till min konto som passerade mig en bonus.
OM BRAZILJANSKA SPELARE INTE KAN GÖRA RETRATER FÖR ATT BONUS PASSADE MIG OCH FÖRTSLAG MÅSTE GÖRA ETT BETÄNKNING FÖR ATT UPPFYRA DET ATT INGET AVANCERADE DET FORTSÄTTAR SÅ ATT DET KAN SPELA OCH INSÄTTA MER RESURS ATT JAG ÄR RESIDENT FÖR ATT JAG VAR FÖR ATT VAR FÖR ATT GÖR UTTRYCKNING OCH ANNAT I MITT KONTO PÅ WEBBPLATSEN INGEN KONTO INGENTING SÅ DÄR VAR PUNKTERNA DU BÖR GÖRA FÖR ATT FÅ RÄTTEN TILL ATT GÖRA ETT UTTRÄDANDE ÄVEN EN BEHÖRARE FORTSATT MED Samma förklaring som inte skulle kunna lämna SLUTGÅNG AV DET FINALA GÅNGEN FÅR PUNKTEN FÅR I DAG ATT DETTA HÄRLIGA FÖRKLARINGEN VISAS.
JAG TROR DETTA ÄR ETT EXORBITANT RÄTTSÄTT FÖR JAG GJORDE AV STRAW JAG SPELADE FÖR LÅNGT FÖR ATT FÅ UTTRYCKNING DIREKT JAG HAR ALLT SIDAN KRÄVS MER I TIDEN FÖR ATT VETA HUR ÅTERKRÄVNINGEN MOTTAGAS DENNA SVAR. VÄNLIGEN JAG SKULLE VILJA DU ATT HJÄLPA MIG PÅ DENNA FRÅGA FÖR DETTA ÄR MYCKET OTRÄCKT OM BRAZILISKA SPELARE INTE TILLKOMMES FÖR SKICKA MIG E-POST MED BONUSER OCH KREDITERADE PÅ KONTOEN JAG HAR INTE NÅGON KOPP JAG SKULLE VETA VAD JAG KAN GÖRA FÖR DETTA BLI INTE ATT FÖR ATT DE GÖR DIG MIG.
TACK VÄNT PÅ SVAR FRÅN DIG FÖR JAG TROR DENNA INJUSTISKA KAN INTE FÅ
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära mengodf,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kontrollerat allmänna villkor och hittat listan över begränsade länder (https://www.slots7casino.com/countries), och Brasilien är verkligen en av dem. Jag försökte också registrera mig och jag kunde välja Brasilien som land, vilket jag tror bidrog till denna situation.
Jag vill betona att det inte är acceptabelt att låta spelare spela om ett kasino vet att de kommer från ett begränsat land om kasinot planerar att hänvisa till regeln om begränsade länder när spelare begär sitt första uttag. Hela artikeln relaterad till "Restricted Countries" finns i vår Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries .
Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru .
Vi kommer att göra vårt bästa för att försöka lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket i förväg för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
BRA EFTERMIDDAG KRISTINA OCH DETTA VAR INTE ACCEPTERA BRAZILISKA SPELARE FRÅN REGISTRERINGSTIDEN I MITT FALL VAR DET SÄRSTE FÖR ATT JAG REGISTRERADE JAG SPELADE TAPPADE DET VAR EN GÅNG DE SÄNDES AV E-POST EN BONUS FÖR ATT SPELA ETT KASINSPEL WEBBPLATSEN SÄNDER EN BONUS FÖR E-POST ATT OCH ALLA OMSÄTTIGHETER PÅ DENNA WEBBPLATS DET VÄRSTA ATT JAG SPELADE TVÅ FULL DAGAR FÖR ATT FÅ BONUSSCOREEN JAG PRATAR MED MIG ATT JAG INGEN RÄTT TAR ATT TA UT OM CHANSEN INGEN TYP AV TECKNING DETTA Gilla en dålig smak. TACK FÖR DIN UPPMÄRKNING OCH HAR EN STOR EFTERMIDDAG.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Mengodf, jag håller helt med dig. Det rätta sättet att göra detta enligt oss är att kontrollera efter begränsade länder under registreringsprocessen, och inte efter att spelaren spelat och vunnit. Detta kan enkelt åtgärdas genom att t.ex. justera landets val i registreringsformuläret.
Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Jozef som kommer att hjälpa dig. Jag måste varna dig för att tyvärr inte många silimar-klagomål har lösts framgångsrikt, men vi kommer åtminstone försöka.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag skickade ett mejl till webbplatsen. Jag fick inget svar de har inte ens utbildning att svara på.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Mengodf.
Jag uppskattar verkligen att du delade dina erfarenheter med Casino Guru-teamet. Vi kommer nu att försöka komma i kontakt med kasinot.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
GOD MORGON TACK FÖR UPPMÄRKNINGEN SOM DENNA WEBBPLATS VAR FYRKANTIG UTAN STORLEK SPELARE FÅR GLÄDD FÖR DET ÄR SVÅRT ATT VINNA ÄNNU MER FÖR ATT FÅ TILL BONUSSKORET ATT BRAZILIEN KAN INTE ÅTERVÄNDA MER RETURRETSER LAGER PÅ DÅLIG SMAKSJOK HELT UTAN NOCATION ..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Vi vill be Slots 7 Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
God morgon mer kommer han att svara på vad? ATT WEBBPLATSEN ÄR DE MA FE SÅ OM DET ÄR DE FÖR ATT DE HAR VAR DET, JAG HAR ALLTID E-POST.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet är vi tvungna att stänga klagomålet som "olöst".
Kasinot kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Kära Mengodf.
Jag är mycket ledsen, men eftersom kasinoteamet inte svarar kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning. . Tänk på att detta klagomål kommer att påverka deras rykte på vår webbplats som redan är mycket dålig.
För framtiden rekommenderar jag att du väljer kasinon med åtminstone ett mycket gott rykte på vår webbplats (lösningen vid problem skulle vara mycket enklare).
Med vänliga hälsningar, Jozef
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
