Spelaren från Kanada har svårt att ta ut vinster på grund av ofullständig verifiering. Det har lösts.
Jag är klar med onlinekasinon. Jag interagerade med bara 2: silveredge och slots7. Båda har gjort saker till ett stort problem och orsakat mig så många problem när det inte skulle hända någon annanstans i världen.
Jag vann bonusen utan insättning och uppfyllde alla omsättningskrav. Jag sa till dem att jag inte har några elräkningar eftersom jag bor hemma. Jag har försökt tillhandahålla adressbevis sedan den 23 februari nu. Jag gjorde allt möjligt och de har alltid någon ursäkt. Jag har skickat över 20 mejl och kan ta skärmdumpar av allt.
Jag har också blivit pressad att dela med mig av min personliga information. Till exempel på uttalandena är det som att de kan se allt möjligt om mig där. Det är trassligt... för 100 dollar? De är bitar av s----.
Så jag hade ett konto bara på Simplii Financial. De skulle inte acceptera det och jag provade så många andra dokument. Jag skickade i princip bara allt jag hade till dem och inget togs emot. Någon annanstans i världen går du i show ID-boom. Casino, slots, etc. De säger att det är en virtuell bank eftersom den är online. Men det är i stort sett samma som vilken annan bank som helst förutom att de inte har någon filial längre. Jag ser inte problemet.
Hur som helst, det slutar med att jag öppnar ett nytt studentkonto. Både en vanlig och kredit på CIBC. Bokstavligen exakt vad de bad om. "Vanligt bank- och kreditutdrag med adressbevis inte virtuellt". Jag har också skrivit på Reddit om detta och andra som använder Simplii och andra saker sa till mig att de accepteras superenkelt och med alla dessa metoder... ID eller Simplii eller vad som helst och det är lätt någon annanstans. Jag berättade för dem om mina erfarenheter av Slots7 och Silveredgecasino men jag kommer att skriva om med skärmdumpar.
Så jag var tvungen att vänta till april för att få kontoutdraget eftersom jag precis öppnat kontot. Registrera dig också för e-post kontra e-post, vilket är meningslöst nuförtiden. Jag ringer dem när det inte kommer i april och de säger att det tar 7+ arbetsdagar eller så kan du betala några kronor på banken.
Så jag går till banken och förklarar allt det här och vilket b---- det har varit. De sa till mig att det postade dokumentet inte visar adressen ändå. Detta är Canadian Imperial Bank of Commerce som en av de största bankerna någonsin. Vad mer kan de önska sig. Jag har nu till och med två konton på grund av dessa fan---ing idioter. Jag ville liksom öppna den ändå men ändå.
Det är definitivt inte för att verifiera identiteten. Jag har skickat typ 10 olika korrektur och alla möjliga dokument. Om du går till någon plats och bara visar ID är det accepterat så att inte acceptera alla möjliga saker över $100 för att inte tala om nästan som ett intrång i privatlivet vid det här laget för bedragare.
Så hur som helst, jag kommer till CIBC och hon skriver ut uttalandet de skulle skicka och sätter en speciell stämpel på det. Hon markerar all information som är relaterad till mig på dokumentet som kontonummer, namn, adress, etc. på relevanta dokument. Hon berättade för mig att detta dokument bokstavligen aldrig har verifierats och är utöver det vanliga eftersom inte ens det postade eller uttalandet har den informationen. Hon stämplar också den andra delen och den visar bankadressen allt du kan tänka dig. De kan se mitt telefonnummer, namn, adress, att jag bor bredvid banken, alla mina transaktioner, etc. Hon sa också till mig att allt kan verifieras officiellt genom dessa dokument så det är den högsta formen av verifiering.
Jag får ett mail från dem att de inte kunde verifiera dokumenten. Jag sa till dem att de gick över gränsen. Jag gör ett klagomål och att de lurar mig eftersom jag har gjort allt möjligt.
Läs hur löjligt det är vad jag har gått igenom.
Bästa NimaKaBush3,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vänligen förstå KYC är en mycket viktig och väsentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätige ägaren, men det verkar som om du har gått igenom mycket här.
Skulle du vara så snäll att skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och kasinot, så att vi kan samla in så mycket information som möjligt? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Säker. Grejen är att de uppenbarligen vet att det är jag. Även om de kommer på någon anledning att förneka CIBC-dokumentationen, öppnade jag bokstavligen två konton där delvis på grund av dem. Jag fick de dokument som banken gav och jag vet att jag har två olika banker: Simplii (online men stor) och CIBC (fysisk). Om de inte accepterar vad någon av dem är villiga att tillhandahålla, går de ut ur deras sätt att förneka någon form av bevis och det finns egentligen inget annat som kan göras. Banken sa till mig själva att detta är allt möjligt och har aldrig nekats.
Det viktigaste att komma ihåg är att de vill ha: "debet- eller kreditutdrag (jag har båda typerna) hos en fysisk (CIBC) inte virtuell (Simplii) bank med adress". Jag fick de specifika officiella dokumenten från banken och öppnade till och med ett fysiskt konto. Deras enda ursäkt är om de vill ha det i PDF, vilket inte spelar någon roll. Det officiella formuläret visar inte adressen, men det är bankformatet och det har ändå inget med verifiering att göra eftersom de bifogade ett validerat tilläggsdokument med den informationen på den och kontoinformationen länkad och stämplad.
Du kan verifiera detta med CIBC. Dokumenten kan verifieras av banken och har aldrig nekats. Om de inte accepterar detta är de utan tvekan bedragare eftersom det skulle innebära att endast personer med bankkonton på specifika banker (CIBC är massiv) skulle accepteras vilket är jävligt. Legitima kunder får sina pengar lurade som jag. De kan förneka vad de vill men det är utan tvekan en bluff.
Tack så mycket NimaKaBush3 för ditt svar. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din belåtenhet.
Jag har en känsla av att de kommer att ta sig ur det här.
Hej NimaKaBush3,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Slots 7 Casino till denna konversation. Bästa Casino, kan du ange var problemet är med spelarens verifieringsprocess, tack?
De ska försöka ta sig ur det. Jag mailade er dokumenten och de inkluderar inte ens de andra. Det finns inget sätt någon skulle kunna säga att jag inte har verifierat min identitet till 100 %. Bedrägeri och lura officiella bank- och statliga dokument med stämplar, massor av information, specifik formatering, etc. för 100 USD? Ja okej.
Jag vet redan att de kommer att försöka ta sig ur det här. De kommer förmodligen att säga att CIBC-dokumentet saknar hemadress och bara det kompletterande dokumentet har det även om jag fick de mest omfattande dokumenten från banken och det är bevisat att det är samma konto och markerat i dokumenten. Om du kontaktar banken kommer de att berätta detta. De har med största sannolikhet någon meningslös idealiserad uppfattning om vad den specifika banken ska ha på sitt dokument som inte är i linje med verkligheten och alla som inte associerar med banker som har den specifika formateringen avvisas.
Tänk på att de kanske spelar dumma men jag sa åt dem flera gånger att jag bor hemma som student och att det här är mina alternativ. Jag berättade till och med livechatten innan jag registrerade mig och strax efter men innan jag spelade och under minst 4 till 5 gånger. Jag vet hur dessa typer av människor är och de kommer att göra allt för att komma ur alla slags obestridliga bevis.
Ta en titt på dokumenten jag mailade till Kristina. Tänk på hur löjligt det är att neka dokument från CIBC oavsett hur de försöker ta sig ur och titta på dokumenten själv och till och med kontakta banken.
De är utöver KYC. Vilket anständigt kasino som helst skulle ha verifierat mig. Jag skrev till och med på Reddit om dem och alla tyckte att det var rörigt.
"De största bankerna i Kanada hänvisar huvudsakligen till fem banker: Toronto-Dominion Bank, Royal Bank of Canada, Bank of Nova Scotia, Bank of Montreal och Canadian Imperial Bank of Commerce. 24 februari 2022
https://www.statista.com › ämnen › la...
Det bevisar att CIBC och RBC är de största bankerna i landet eftersom jag inte bor i NS, Montreal eller Toronto och dessa är nationella och andra banker.
Om de inte accepterar sina dokument... De bästa de kan ge mig inklusive tillägg med adress, telefon, kontoverifiering etc. Vilka banker accepterar de? Jag har 2 banker nu och 3 olika konton vilket är lika eller mer än de flesta. Om de förnekar det skulle det innebära att de bara accepterar från specifika eller mindre banker som är absolut r--arded och inte den största i landet och utanför. Tänk bara på det för de kommer att göra vad de kan för att försvara sig.
Det här är ett skämt. Om de vill ha det i ett specifikt format laddar jag upp det till PDF och skannade det men det skulle inte förändra något annat än att jag lägger det på en skanner eftersom det hela är tydligt.
De avbröt också uttaget. De bad inte bara om PDF. Det betyder att de försöker ta sig ur det här.
När jag skrev på Reddit att jag har Simplii och andra dokument också tyckte de att det var helt lustigt och sa till mig att deras kasinon accepterar just dessa och inget annat. Vissa ännu mindre. Det här är att lura folk.
Jag skickade bevisen och har mer så att ni kan bestämma själva och andra vet att deras kasino är ett stort problem och de har mycket bättre alternativ eftersom de uppenbarligen kommer att försvara sig själva eller försöka men de kan bara lura sig själva inte andra.
Jag borde få extra betalt för den tid och krångel som de utsätter mig för lol. BTW, de andra dokumenten (Simplii, RRSP, försörjningsstöd, etc. har alla adress). De kanske inte "räknas" men jag vill bara visa att jag gick utöver alla rimliga kontroller. Bokstavligen ingen annan är som dessa människor. Dålig affär direkt. Förklarar betyget 3,9 som förmodligen är för högt.
Detta var innan jag startade CIBC, vad andra tyckte var ett exempel på många. De tyckte alla att det var roligt. Vissa använde till och med bara ID och alla sa att det var ett dåligt casino då.
Jag sa att de försöker lura mig. x
Precis vad jag förutspådde. Dokumentet innehåller adressen. Jag skickade den till Kristina. Detta är det bästa uttalandet banken har tillgängligt.
"CIBC-utlåtandet om att du har en andel". Lär dig engelska. Det är det enda dokumentet för en idiot de ger ut. Varför tror du att dokumenten har kontoinformationen markerad och tilläggsdokumentet. Vilket pos de är.
Dessa jävla idioter har fått mig att skicka över 40 e-postmeddelanden nu.
Du förstår väl vad de försöker göra? De förväntar sig att banken ska ge ett specifikt uttalandeformat. Även om jag använder den största banken i Kanada gör de inte det och dessa skitbitar accepterar det fortfarande inte.
De har förmodligen inte intelligensen att svara på dessa kommentarer och motivera sig själva. Jag har träffat sådana här människor otaliga gånger i mitt liv.Jag avslöjar all min personliga information vid det här laget. Råd? Det här har varit ett stort krångel men de är inte smarta nog att ta reda på det. Jag har pratat med bankerna och sånt om det här och de tycker att det är ganska roligt.
Ser du vad jag säger? Dessa idioter vill ha ett specifikt format på bankformuläret och allt ska vara på ett ark. De accepterar det inte ens om de skriver ut 2 blanketter. Det är dålig affär. Jag kom på att de är typen: "affärer med lägre standard". Jag tror att du vet vart jag är på väg med det här. Använd din fantasi och fundera på om du hade att göra med något välrenommerat företag som Amazon, din bank, Canada Post, etc. kan det finnas problem men inte de typer jag har sysslat med.
Tänk också på att de gör det så att varje enskilt verifieringsförsök misslyckas. Alla andra tjänster jag har många typer. Jag öppnade till och med ett nytt konto på CIBC, tänk bara på hur löjligt det är.
Någon kommentar?
Jag tror att vi båda vet att de inte kommer att betala ut mig. Vi vet också att jag har ett Simplii- och ett CIBC-konto (4 totalt inom de 2 bankerna). Jag kunde gå till CIBC och be om vilket dokument som helst. Ogiltigförklara checken, varje uttalande de har.
Jag insåg också hur stökigt det är hur illa jag blev krånglad för $100USD. Jag har inte så mycket pengar så det hade hjälpt men jag tänker inte låta någon trakassera mig över något sådant.
Jag sa rakt ut till dem att de är en bit av s--- och skolade honom i princip på ett sätt som han definitivt kommer att förstå. Passa. Vilket pos. Jag insåg precis hur rörigt det här är vad som hände.
Jag bryr mig inte om jag "inte borde ha sagt det". Jag insåg precis, "varför står jag ut med denna bs för $100???" Vi vet båda hur det här fungerar.
Re: Verifiering [#236800]
K
Kyc Slots7casino
-- svara ovanför denna rad -- Kära Jack, Hej Nima, Tack för att du valde Slots7casino!! Jag uppskattar dina ansträngningar för att dela dina KYC-dokument för...
Varför finns det här meddelandet i skräpposten? Det liknar meddelanden som upptäcktes av våra skräppostfilter.
Visa 44 lästa meddelanden
till Kyc
7 minuter sedanDetaljer
Detta är min sista kommentar om detta.
I slutändan är du en människa, eller hur? Så åtminstone även om vissa gör hemska saker, tror jag att du har förmågan att förstå mellan rätt och fel och bra och dåligt, eller hur?
Du är definitivt en tjuv eller en bedragare. Vad är definitionen av en tjuv? Någon som tar pengar eller egendom från andra.
Jag vann pengarna. Jag uppfyllde omsättningskraven.
Använd nu din fantasi.
Jag bor i Kanada. Vi har etablerade, välrenommerade företag och bra kundservice. Jag är inte säker på om du bor någon annanstans eller om det bara är en dålig affär. Många finns och många tjänar pengar.
Du stal 100 USD från min ficka. Det är relativt. Någon annan stjäl en chokladkaka för 1 dollar på en bensinstation och arresteras. Någon annan stjäl 1 miljon från ett företag och inget allvarligt händer.
Du är en människa. Oavsett om det är en bra eller dålig person, eller hur?
Okej bra. Jag och du vet båda att jag är personen som vann pengarna och i de 45 mejlen vet vi båda att jag har gått utöver vad som var nödvändigt.
Vi vet också att i princip vilket annat kasino i världen som helst med ett gott rykte skulle ha verifierat mig för länge sedan.
Du stal inte bara mina pengar, du slösade bort min tid och krånglade mig. Du är verkligen en hemsk person. Även om det är företaget du jobbar för så gjorde du det valet. Det är samma sak som de indiska bluffcentren. De valde att umgås.
Jag tror att du förstår vad jag säger nästa gång du tittar dig i spegeln. Du är inte annorlunda än personen som stal 20 dollar från bensinstationen och som greps och skämdes för att den där dollarn tillhörde mig.
Detta är allt som behöver sägas. Du är en bit av s--- rakt av.
Jag har precis skickat dem exakt det dokument och format de vill ha, men om du ser det andra borde det accepteras. Det var delvis CIBC:s fel för att inte berätta för mig att det fanns.
För att inte tala om båda deras kasinon var ett krångel.
Jag tänker inte ljuga även om jag gick av med dem och blev förbannad som f... förhoppningsvis försöker de inte lura mig på grund av det.
Jag kan skicka det senaste dokumentet jag skickade till dig som bokstavligen är precis vad de bad om. Då går jag skilda vägar.
Jag skulle vilja be dig att titta på ditt språk. Om du använder den här typen av språk igen kommer jag att avslå ditt klagomål.
Vi försöker hjälpa dig och göra onlinespel säkrare och bättre för alla. Vi måste vänta på kasinots uttalande.
Ja jag håller med. Jag trodde att det skulle bli avvisat oavsett vad och var frustrerad över hur mycket jag fick gå igenom för att reda ut det. Jag ber om ursäkt.
Jag kommer definitivt inte göra det längre och borde inte ha gjort det. Det berodde på att de 2 kasinona båda hade ett enormt krångel och trodde att jag skulle få mina pengar tagna och blev riktigt upprörd och agerade impulsivt. Min dåliga igen.
Jag skickade till Kristina slutdokumentet som har exakt den information de ville ha i det format de ville ha allt på ett formulär. Banken felinformerade mig också och sa att det inte fanns.
Jag skickade ett mail till dem och bad om ursäkt. Förhoppningsvis blockerade de mig inte eller något. Jag borde ha hållit mig cool och brukar vara det.
Jag bad om ursäkt till kundtjänst och nämnde att jag skickade det uppdaterade dokumentet: exakt vad de bad om.
De är inte medvetna om det och min telefon håller på att dö så jag har inte tid att svara eller övertyga dem. Här är det. Kristina har det specifika dokumentet från mitt senaste meddelande. Det är ett VISA-uttalande från CIBC en fysisk bank i PDF. Exakt vad de frågade och min bitcoin-adress.
Ärligt talat läser de förmodligen inte ens meddelandet nu. Jag satsade också även om jag äntligen gav det exakta. Kreditkortsutdrag med adress (skickat till Kristina), de ska komma på någon ursäkt och förneka det ändå. Jag har en idé om vad de ska försöka använda som polis men jag vill inte säga det för då matar jag bara elden.
De kommer förmodligen inte ens svara.
Jag gick överbord när jag blev frustrerad men bad om ursäkt mer än en gång efter och slutade. Jag tycker att det var förståeligt med tanke på vad som hände speciellt med de 2 kasinon. För att inte tala om även om jag var glad att jag fick CC-utlåtandet och är 100% säker, de kommer nog ändå hitta på någon ursäkt för att rycka pengarna ur min ficka. Jag fattade nog att de är så.
Ser du vad jag säger? De kommer inte att svara i tid. Dessutom ignorerade de min e-post med det exakta dokumentet. De kan inte heller säga något om uttalandet eftersom jag berättade för dem allt om att gå till CIBC och skapa det nya kontot.
Så en allmän sammanfattning av de senaste händelserna:
"Vi är ledsna att informera dig om att vi inte kan behandla de dokument du har delat, vi ber dig att dela det tydliga och fullständiga dokumentet eller i pdf-format för att verifiera ditt konto.
-Adressbevis: elräkning (senaste räkningen under ditt namn och adress, el/vatten/internet), vanligt bank-/kreditkortsutdrag med adress , statliga anställningshandlingar med bostadsadress."
"Jag är kvalificerad för ett studentkonto på CIBC, så om inget av alternativen fungerar kan jag bara registrera mig på CIBC och få ett uttalande från dem.
Låt mig veta"
"Tack för att du valde Slots7casino!!
Tack för att du skrev in.
Vi informerar dig vänligen att skicka ditt CIBC-utdrag för adressbevis ."
Bevisadress finns på detta dokument:
Föreställ dig nu ett välrenommerat företag. Skulle något av detta hända? Nej. Tänk på hur mycket krångel de utsätter mig för för 100 dollar... Tänk på att jag också bad om ursäkt och har bevis för att jag blev arg även om jag tycker att det var lite förståeligt. Mer än en gång. Tänk också på hur mycket personlig information jag har delat med dem vid det här laget, vilket är ganska brutalt. Om de säger något om detta dokument, kom ihåg att jag har alla e-postmeddelanden som visar att de visste vad som pågick och läs ovanstående citat.
De har heller inget telefonnummer att kontakta så de kan till exempel bara kommentera (låt oss säga till den här tråden) och sedan lämna och sedan komma tillbaka en vecka senare och upprepa. Jag var tvungen att ringa Silveredge för att lösa det och det tog 20 sekunder. Om de inte hade ett nummer hade jag inte kunnat.
***Tänk på hur rörigt det är att jag delar all min information på grund av dem. Jag pratade också med livechatt och förklarade allt detta för dem utförligt just nu.
Samuel 15:41
Jag har gått igenom dina mail, vänta på en uppdatering från KYC-teamet.
Samuel 15:44
Vi har tagit emot ditt uttalande, vänta på en uppdatering från KYC-teamet.
NimaKaBush 15:44
men du förstår vad jag säger
Tack jag hoppas att det löser sig
Jag har gjort allt möjligt, låt oss vara ärliga
Samuel 15:46
Finns det något annat jag kan hjälpa dig med?
NimaKaBush 15:46
Jag har 2 banker och 4 konton
nej men innan du går
du förstår var jag kommer ifrån va?
låt oss vara ärliga här
Samuel 15:47
Ja.***
Jag ogillar bara tillbakadragandet.
Vi skulle vilja be Slots 7 Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".
De godkände återkallelsen med det nya dokumentet (VISA-utlåtande).
Efter att jag skickade min bitcoin-adress skickade de den på mindre än 12 timmar lol. Jag fick pengarna.
Kan du ta bort klagomålet? Jag och chefen pratade om det.
Chefen bad vänligt att jag skulle ta bort klagomålet och förklarade saker och gav mig en gratis bonus om det tas bort och sa att det inte kommer att hända igen, de är bara strikta med förstagångsuttag. Jag är OK med det om du är villig att ta bort recensionen.
Bästa NimaKaBush3,
tyvärr går det inte att ta bort klagomålet. Jag kan bara markera det som löst.
Tack för att du använder Casino Guru klagomålslösningscenter. Vi är glada att höra att ditt problem har löst sig. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa dig, men jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.
Vänliga hälsningar,
Viliam Casino.Guru