Spelaren kämpar för att ta ut sitt saldo på grund av pågående verifiering. Klagomålet löstes när spelaren fick sina pengar.
Automatiskt översatt:
Slots 7 Casino - Spelaren kämpar för att dra tillbaka sitt saldo.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 700 $
Slots 7 Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kommer inte att godkänna min adress så jag kan göra ett uttag
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej 1108danny,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Slots 7 Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Danny,
Vi har observerat att verifieringen av din adressbevis redan är klar för två dagar sedan.
Vårt team har bett dig om ID-bevis. Eftersom vi har tagit emot dina dokument har din KYC verifierats.
För ytterligare frågor, vänligen kontakta vår livechatt
Hälsningar,
Slots7Casino
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej 1108danny,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Nu säger de att jag är godkänd för mitt uttag men kommer inte att låta mig göra ett uttag eftersom min kyc inte är godkänd på andra sidan av uttagsbegäran. 1108danny
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej 1108danny,
Jag är inte helt säker på att jag förstår det rätt. Är ditt konto verifierat eller inte? Har du ett väntande uttag nu?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Berätta för mig att mitt uttag redan är godkänt. Med en gräns på 300$. Så nu väntar jag och ser när jag får den så att jag kan göra fler uttag på 300$. Tack för hjälpen. 1108danny
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för förtydligandet. Meddela oss så snart pengarna kommer så att vi kan avsluta klagomålet därefter.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej 1108danny,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
De har betalat mig mitt uttag på 300$. Men först efter att jag hade förlorat de 2000$ jag hade på mitt konto och i delbetalningar på 150$ vardera. 1108danny
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej 1108danny,
Förstår jag det rätt att dina väntande uttag har betalats ut?
Observera att casinot inte är ansvarigt för någon förlust om spelaren bestämmer sig för att spela istället för att vänta på utbetalningen.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock