Spelaren från Vitryssland kämpar för att få tillbaka sina insättningar. Detta klagomål löstes framgångsrikt.
Slots7 Casino stängde mitt konto och lovade att betala $ 400 till en BTC-plånbok.
BTC-plånbok skickad. 23 dagar har gått, pengarna har ännu inte kommit. De svarar inte på brev.
Kära pozndarya,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag kontrollerade dina bilagor. Är detta den enda kommunikationen mellan dig och kasinot i frågan? Förstår jag det korrekt att kasinot inte har svarat på ditt senaste meddelande?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Hej Pozndarya,
Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa, men jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett problem som det här igen.
Vänliga hälsningar,
Kristina