Hej Sha000,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Sloto Stars Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Vilken typ av bonus använde du exakt - hade den ett konkret namn? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att kasinot har en specifik term för $30-markeringen: https://slotostars.com/casino/terms-and-conditions
Tänk på att villkor alltid råder över all e-post eller livechattinformation eftersom de är de officiella reglerna för kasinot eftersom andra källor kan vara felaktiga.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Hello Sha000,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Sloto Stars Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? What kind of bonus did you use exactly - did it have a concrete name? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that the casino has a specific term for the $30 chip: https://slotostars.com/casino/terms-and-conditions
Be advised that terms always prevails any e-mail or live chat information as they are the official rules of the casino as other sources may be incorrect.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt: