Spelaren från USA försökte ta ut sina vinster, men kasinot konfiskerade dem. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Sloto Stars Casino - Spelarens vinster annullerades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 $
Sloto Stars Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag vann $100, det tog en vecka för dem att variera mig och sa sedan till mig att det skulle dröja 48 innan de kunde släppa mina vinster för att starta uttaget dagen innan (lögn) Jag hade påbörjat det för en vecka sedan, när jag blev förbannad och ropade ut dem på det, de nekade mitt uttag och tog mina vinster från mig, tillsammans med min insättning på $40. Det är rent ut sagt stöld.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära outlawbkd,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Angav kasinot orsaken till de konfiskerade vinsterna?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
