Spelaren från USA har lämnat in dokument för att verifiera hennes identitet. Tyvärr har hennes uttag inte behandlats ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag vann $375 på torsdagen jag skickade in mitt ID fram- och baksidan av det och sedan var jag tvungen att fortsätta skicka dem bevis på min adress på de ville ha en räkning även om min adress står på mitt ID och jag skickade mitt hundkort som inte var inte tillräckligt jag skickade mitt försäkringskort till dem som inte räckte nog jag var tvungen att hitta en annan räkning från som mitt smink bara så att de skulle godkänna mitt jag kan inte pappersarbete jag antar att jag kan säga att idag är det nu söndag jag har fortfarande inte fått mina pengar fick jag veta och jag har det på utskrifterna att jag skulle få mina pengar i morgon just nu. Jag skrev tillbaka till dem för att ta reda på vad som hände när de skulle släppa mina pengar imorgon och den här killen säger till mig att det är kommer att ta ytterligare 24 till 48 jäkla timmar! Jag gick till Bitestarz och tog ut mer än $375 och jag behövde inte betala någon avgift eller behövde jag vänta dagar. Jag fick min $ på mindre än 5 minuter. Denna sloto startar är ett jäkla skämt. De har inte $ för att lösa ut dig så de hittar på detta skit, det är en jävla bluff som det står på förstasidan cash out 2 till 24 timmar NEJ VAR STÅR DET EFTER ATT DE FÅR DIG ATT HOPPA GENOM HOOP OCH ALLA DETTA ANDRA BS. ÅH OCH LÖRDAG OCH SÖNDAG RÄKNAS INTE. SÅ JAG VÄNTAT SEDAN TORSDAG 4 JÄVLA DAGAR FÖR 375 USD. OCH NU KOMMER JAG INTE FÅ DET FÖR 24 TILL 48 TIMMAR TILL EFTER JAG BEHANDLATS VAD FAN MÅSTE DE BEHANDLAS? DE HAR REDAN MITT ID OCH POST. SPELA INTE PÅ. DENNA PLATS OM DU PLANAR ATT FÅ DINA VINSTER! GÅ TILL BITESTARZ!
Kära whisperlewalski,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Kan du förtydliga när exakt du begärde uttaget? Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Har du fått någon bekräftelse på framgångsrik verifiering?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina