Spelarens bonus krediterades inte av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
hej jag har gjort massor av insättningar på sloto stars casino och jag använder inte kuponger eftersom jag inte alltid vill spela slots och kasinot nekar mig alltid min beskärda del av cashback-bonusen, policyn säger tydligt att på torsdag-söndag är cashback-bonusar mer och jag blir alltid skruvad och jag kan inte argumentera med dem eftersom de kommer på ursäkter och ändrar reglerna allt eftersom. Och jag använde ingen kupong för bonusar och det är mitt val, men min cashback bör inte begränsas eftersom det var ren insättning, och varje cashback jag har fått har begränsats till att tvingas spela slots. Alla mina insättningar har varit rena och min cashback borde också vara det. Jag gjorde många insättningar den här veckan och fick begränsad cashback och jag är trött på detta, jag argumenterar med dem och de säger alltid att systemet inte tillåter det. Det här är mina vänners lag. Jag heter Steve Gardner
Hej Jcclazar,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Sloto Stars Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta vad du menar med att det inte är ditt konto? Menar du casinokontot eller vilket? Har du någonsin fått cashback-bonusen i casinot? Har de någonsin angett varför de inte ger dig någon cashback?
Vänligen vidarebefordra all kommunikation mellan dig och casinot till nikolas.b@casino.guru.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Tack för ditt mejl och för din fråga. Gurukontot jag är på är mina vänner men casinokontot är helt och hållet mitt. Förlåt för det, jag borde ha varit tydligare. Det finns så många problem med att jag inte spelar slots på att kasinot är nästan löjligt. oavsett vad jag spelar får de fortfarande mina pengar. Säg till om du behöver fler svar. Tack så mycket. Steve G*****
Hej, jag ville försäkra mig om att alla mina problem var korrekta å mina vägnar och jag gjorde all forskning och Casino sloto stars har lurat mig från början och fortsätter fortfarande. Jag har mailat dem flera dussin gånger och det kommer mig absolut ingenstans. Först och främst säger det om deras egna villkor att alla rena insättningar kommer att få 15% för alla rena insättningar, men jag fick bara 7,5 och jag skulle alltid få 15% på torsdag - söndag och jag fick 7,5. Det står det tydligt i cashbacksektionen. Och varenda cashback jag någonsin har fått HAR BEGRÄNSATS OCH BORDE INTE HA FÅTT. DET som att de tvingar mig att spela slots. Och anta att du får 20 stjärnpoäng för varje 100 som deponeras, och det var ännu en falsk lut. Jag borde ha haft minst 160 stjärnor, jag hade bara 65 stjärnor. Det är bara några luter från dem och det påverkade mig eftersom det var undantaget det
Kan du skicka några skärmdumpar eller bevis som du har angående fallet? Kan du också skicka en länk till cashback-bonusen?
Skicka allt till nikolas.b@casino.guru.