HemKlagomålSloto Stars Casino - Spelarens bonus krediterades inte.

Sloto Stars Casino - Spelarens bonus krediterades inte.

Automatiskt översatt:

Belopp: ??

Sloto Stars Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2022-11-03 | Ärende avslutat : 2022-11-23
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelarens bonus krediterades inte av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

hej jag har gjort massor av insättningar på sloto stars casino och jag använder inte kuponger eftersom jag inte alltid vill spela slots och kasinot nekar mig alltid min beskärda del av cashback-bonusen, policyn säger tydligt att på torsdag-söndag är cashback-bonusar mer och jag blir alltid skruvad och jag kan inte argumentera med dem eftersom de kommer på ursäkter och ändrar reglerna allt eftersom. Och jag använde ingen kupong för bonusar och det är mitt val, men min cashback bör inte begränsas eftersom det var ren insättning, och varje cashback jag har fått har begränsats till att tvingas spela slots. Alla mina insättningar har varit rena och min cashback borde också vara det. Jag gjorde många insättningar den här veckan och fick begränsad cashback och jag är trött på detta, jag argumenterar med dem och de säger alltid att systemet inte tillåter det. Det här är mina vänners lag. Jag heter Steve Gardner

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Jcclazar,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Sloto Stars Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du berätta vad du menar med att det inte är ditt konto? Menar du casinokontot eller vilket? Har du någonsin fått cashback-bonusen i casinot? Har de någonsin angett varför de inte ger dig någon cashback?

Vänligen vidarebefordra all kommunikation mellan dig och casinot till nikolas.b@casino.guru.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack för ditt mejl och för din fråga. Gurukontot jag är på är mina vänner men casinokontot är helt och hållet mitt. Förlåt för det, jag borde ha varit tydligare. Det finns så många problem med att jag inte spelar slots på att kasinot är nästan löjligt. oavsett vad jag spelar får de fortfarande mina pengar. Säg till om du behöver fler svar. Tack så mycket. Steve G*****

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej, jag ville försäkra mig om att alla mina problem var korrekta å mina vägnar och jag gjorde all forskning och Casino sloto stars har lurat mig från början och fortsätter fortfarande. Jag har mailat dem flera dussin gånger och det kommer mig absolut ingenstans. Först och främst säger det om deras egna villkor att alla rena insättningar kommer att få 15% för alla rena insättningar, men jag fick bara 7,5 och jag skulle alltid få 15% på torsdag - söndag och jag fick 7,5. Det står det tydligt i cashbacksektionen. Och varenda cashback jag någonsin har fått HAR BEGRÄNSATS OCH BORDE INTE HA FÅTT. DET som att de tvingar mig att spela slots. Och anta att du får 20 stjärnpoäng för varje 100 som deponeras, och det var ännu en falsk lut. Jag borde ha haft minst 160 stjärnor, jag hade bara 65 stjärnor. Det är bara några luter från dem och det påverkade mig eftersom det var undantaget det

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kan du skicka några skärmdumpar eller bevis som du har angående fallet? Kan du också skicka en länk till cashback-bonusen?

Skicka allt till nikolas.b@casino.guru.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Jcclazar,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter