Spelarens vinster ogiltigförklarades för att ha brutit mot bonusvillkoren. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Tja, först och främst hade jag spelat med Sloto i flera år, utbetalat varje gång i en blå måne för mindre belopp. I april vann jag $2 000, kunde ta ut pengar, men vid uttag tog de bort alla eventuella bonusar eller spelarförmåner de gav mig tidigare. De sa att det var för att ge andra spelare "möjligheten" att vinna som jag. BS. Så mycket för att vara en "VIP". Vid det här laget slutade jag spela med dem och provade ett annat casino. Jag vann med det nya casinot och medan jag väntade på mitt uttag bestämde jag mig för att testa Sloto en gång till, utan bonusarna. Nåväl, jag vann igen. Den här gången, $3k. Jag får ett e-postmeddelande som säger att de tackade nej till mitt uttag eftersom jag "satsade för mycket". De fick behålla mina vinster och jag fick ingenting. ANVÄND DEM INTE!!!!!!
Hej ajbeard413,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Sloto Cash Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta om du har spelat med en bonus eller inte som casinot påstår i skärmdumpen att du har använt en bonuskod? När gjorde du senast insättningar på kasinot? Kan du komma åt din spelhistorik och vidarebefordra den till nikolas.b@casino.guru?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick