Spelaren spelade med en bonus utan insättning och vann cirka $ 900. De flesta av hans vinster avbröts på grund av en maximal vinstgräns. Klagomålet avvisades eftersom det var oberättigat.
Automatiskt översatt:
Sloto Cash Casino - Spelarens vinster avbröts på grund av en maximal vinstgräns.
Automatiskt översatt:
Belopp: 900 $
Sloto Cash Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
\
Översättning
Jag vann över 900USD på kasinot (slotocash) med gratissnurr ($ 31 ingen insättningsbonus) för det betalar inte ut varje gång jag försökte Balance 0.00 och fortsatte sedan att spela bra, jag tappade upp till 570USD och sedan försvann 570 USD 400USD bara in the air super casino (slotocash) lurar folk ytterligare bra i slutändan tappade jag resten tack också
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Stipo,
Tack för att du kontaktar Casino Guru. Jag är ledsen att höra att du tappade dina vinster Jag tittade på bonusen du spelade med och fann orsaken till att de flesta av dina vinster avbröts. Om du tittar på bonusreglerna hittar du att det finns en maximal vinstgräns på $ 180 (bilden ovan). Det betyder att detta belopp är det högsta du kan vinna när du spelar med bonusen. Det är mycket vanligt att kasinon begränsar vinsten från bonusar och genomför andra begränsningar som i ditt fall den maximala vinstgränsen. Kasinot kan bilda sina egna T & Cs och sätta sina egna regler för spelet, särskilt när det gäller bonusar. Jag är rädd att det inte är mycket som kan göras i det här fallet.
Vänliga hälsningar,
Peter
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
\
Översättning
Ja ok jag förstår men varför försvann 400 USD bara i luften?
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
\
Översättning
OK när 7ch skulle ha tappat det men att det bara gör 400 USD i lösning är det inte okej
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Stipo,
Som jag nämnde tidigare var du bara berättigad att ta ut $ 180 på grund av den maximala vinstgränsen. Du kan också hitta regeln i kasinonets bonus T & C:
"Det maximala inlösenbeloppet som spelare kan få på grund av vinster som gjorts från befintliga och tidigare kampanjer med gratis pengar är $ 180,00 USD. Eventuella medel som finns kvar från gratisvinster kommer omedelbart att tas bort från spelarens konto efter att ha behandlat uttag. Personen som försöker gå ovan denna gräns kommer att ta bort medlen från hans / hennes konto. "
Jag är ledsen men jag avvisar ditt klagomål. Jag rekommenderar att du alltid läser bonusinformationen innan du accepterar någon bonus. Jag önskar att jag var till mer hjälp.
Vänliga hälsningar,
Peter
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock