Sloto'Cash Casino - Spelaren upplever ett problem med hans uttag.

Så jag hade e-post från säkerhetsteamet som säger något fel med min inloggningsplats och verifierade min BTC-adress. Jag gjorde allt detta och fick inte svar förrän 24 timmar senare. Problemet löstes och e-postmeddelandet säger att det väntar på utbetalningsavdelningen men status visas fortfarande vid slotocash under granskning. Jag kontaktade chatten för att de berättade att problemet måste lösas men e-postmeddelanden sade tydligt att allt bekräftat kommer till utdelningsavdelningen. Så jag förstår inte vad som håller på att vinna. De fortsätter att berätta 24-48 timmar men det passerar den tidsramen runt 11:00 den 21/21/2019 begärdes. Jag gillar verkligen deras webbplats men jag skulle vilja orsaken till förseningen i stället för problemet som redan har lösts för min försening.

Kära Johnny,

Tack för att du skickat in ditt klagomål via vår webbplats. Jag är ledsen att höra om dina problem. Kan du vänligen svara på några frågor för mig så att jag kan förstå det här problemet? Kan du bekräfta om du använde ett VPN? Bekräftade du ditt konto på detta kasino? Kan du också ange vilken bonus du har krävt? Under tiden vill jag be dig att vara tålamod, eftersom förseningen kan orsakas av en grundlig process för att verifiera identiteten på den spelare som pengarna skickas till. Ingen av de allvarliga och licensierade kasinon tar KYC lätt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Satrio

Jag är ledsen att störa er men jag får mitt vinnande tack för svaret ja jag är fullständigt verifierad och inloggningen från ett annat land vet jag inte eftersom jag spelade hemma som alltid men allt löser en dag för sent men jag få min vinnande

Kära Johnny,

Tack för att du använde Casino Guru-klagomålningscentret. Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system.

Vänliga hälsningar,

Satrio