Slotjoint Casino - Spelaren ombads att slutföra omsättningskraven.

Första gången jag spelade den här webbplatsen ... Färsk på båten skulle vissa säga. Så jag gick ut för att ta ut $ 500. Nästa dag satte jag in $ 64 och klickade på "Friday 50% bonus" totalt $ 96. Spelade ut det med $ 0,74 kvar.

Jag tryckte sedan på avbryt vid mitt uttag på $ 500, så då var saldot $ 500,74. När jag insåg vad jag hade gjort gick jag för att ta ut $ 500, men det stod då att jag tog ut låst och jag behövde spela $ 1138,4 innan jag ens var berättigad att ta ut ?????????????? ? Spelbeloppet är över dubbelt så mycket som riktiga pengar som inte ens hade en bonus tillagd ....

Kära RaeNZ13,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din negativa upplevelse. Kan du förklara hur du samlade de första $ 500? Var det med din insättning för riktiga pengar, eller krävde du några bonusar?

Har du försökt diskutera detta problem med kasinot direkt? Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra det till kristina.s@casino.guru , eller alternativt posta det här.

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära RaeNZ13,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Vänligen var medveten om att om du inte lämnar den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.