Tracy från Nya Zeeland har problem med att passera genom KYC. Hela processen går mycket långsamt.
Automatiskt översatt:
Slotjoint Casino - Spelaren har ett problem med KYC.
Automatiskt översatt:
Belopp: 900 €
Slotjoint Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.9
Slotjoint Casino har ett säkerhetsindex på 6,9, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
5 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
har gjort uttag och har väntat 8 dagar sedan skickat alla nödvändiga dokument. .. hålla emot samma e-postmeddelande som inte hjälper situationen. ..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Hej Tracy.
Tack för att du kontaktar oss.
Kan du skicka oss e-postmeddelandet vad kasinot skickar till dig?
Hälsningar, Matej
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Kära Tracy,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
