HemKlagomålSlot10 Casino - Spelaren begärde självuteslutning ignoreras.

Slot10 Casino - Spelaren begärde självuteslutning ignoreras.

Automatiskt översatt:

Belopp: ??

Slot10 Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2020-06-10 | Löst : 2020-07-07
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelarens begäran om självuteslutning har ignorerats. Problemet löstes, spelarens konto var självuteslutet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

Vacker god dag,


Jag informerade detta kasino för 6 månader sedan via e-post att de vill ha en permanent självuteslutning, men ingenting händer den här dagen. Även när du blir frågad av Live Support hålls du bara kvar och informeras om att du vill kontakta supporten via e-post.


kan du snälla hjälpa mig som äntligen kan uteslutas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Max,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse.

Snälla, vidarebefordra mig all relevant kommunikation mellan dig och kasinot (särskilt din begäran om självuteslutning). Min e-postadress är kristina.s@casino.guru .

Dessutom skulle jag vilja veta om du har lagt in några pengar sedan du skickade din begäran om självuteslutning.

Jag väntar på ditt svar tålamod.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

Hej Kristina,


tack har skickat uppgifterna

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack Max för ditt svar och e-post. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Peter som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej Max,

Jag tittade på ditt fall och e-postmeddelandena du skickade och förstå din situation. Jag kommer att kontakta kasinot och se vad som kan göras.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Max,


Tack för att du delade din erfarenhet med Slot10 Casino.


Enligt våra poster vill vi informera dig om att vi inte har fått någon begäran om självuteslutning från dig.


Om du fortfarande vill utesluta dig själv från vårt kasino, skicka gärna din förfrågan till support@slot10.com


Vi hoppas att du hittar detta informativt.


Vänliga Hälsningar,

SLOT10 Casino Team


Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

Jag undrar ärligt om du ser allvar med ditt svar?


Den 22 april 2020 skickades ett e-postmeddelande till dig med permanent självuteslutning.


Den 30 maj 2020 också med självutförande och du säger nu att du inte fick något där e-postmeddelandena var markerade som skickade?


Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

Ärligt talat, ett sådant tvivelaktigt kasino där alla bevis finns till hands, berätta för mig något om att jag inte får det? Jag skulle vilja ha en permanent självuteslutning från alla deras tveksamma förvaltade företag.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej Max,

Jag pratade med ett kasinot. Han sa att du borde begära självuteslutning via e-post (support@slot10.com) igen och att han personligen skulle se till att det görs.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej Max,

Kan du självutesluta?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

Hej Peter,


trots det den 17 juni. skickade igen ett e-postmeddelande med permanent självuteslutning, ingenting har hänt den här dagen

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej Max,

Jag fick information om att ditt konto slutligen stängdes (självuteslutet). Kan du bekräfta detta?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

Tack Peter


ja utesluts äntligen

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack Max för svaret och för att använda Casino Guru-klagomålningscentret. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat kasino i framtiden.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter